問:郵件提示遭受ddos攻擊,這邊什么時(shí)候網(wǎng)站能恢復(fù)訪問呢,郵件提示遭受攻擊這邊什么時(shí)候網(wǎng)站能恢復(fù)訪問呢
答:您好,核實(shí)服務(wù)器ip127.0.0.1 遭受大型DDOS攻擊,機(jī)房需要封停24小時(shí),預(yù)計(jì)明天15:52:22后可解封,當(dāng)前如比較急,請(qǐng)通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇香港高防線路,高防線路具有DDOS專業(yè)防火墻,可抵御大流量攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:差不錯(cuò)一周時(shí)間就連不上服務(wù)器,只有通過重啟后才能連上
答:您好,目前測(cè)試當(dāng)前可以遠(yuǎn)程,但是內(nèi)存占用比較高,主要是數(shù)據(jù)庫占用最多,建議聯(lián)系程序人員核實(shí)一下。目前由于內(nèi)存占用太高,無法點(diǎn)開事件查看器,建議您可以通過事件查看器核實(shí)一下近期是否有內(nèi)存不足的情況
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:彈性云的贈(zèng)送域名是s.gotocdn.com,我把域名www.xintaishi.com解析到這個(gè)贈(zèng)送域名s.gotocdn.com上面,贈(zèng)送域名s.gotocdn.com還需要綁定到彈性云上面么?
答:您好,二級(jí)域名s.gotocdn.com只是用于域名解析指向,不需要綁定到服務(wù)器上站點(diǎn),如需要將www.xintaishi.com解析到服務(wù)器上站點(diǎn),請(qǐng)先在管理中心-服務(wù)器管理-管理中白名單添加域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,域名所有人就是網(wǎng)站責(zé)任人,但檢測(cè)不過關(guān)
答:您好,
1.由于2018年1月開始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息,會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致,會(huì)核實(shí)所有人、證件號(hào)、證件類型,湖南 單位備案時(shí)域名實(shí)名信息只能為單位信息;
2.核實(shí)域名域名jqfrxx.com的實(shí)名信息為“何鄭橋”,請(qǐng)修改為平江縣芙蓉簡(jiǎn)青學(xué)校,與備案主體保持一致,此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–通用模板-添加模板,填寫注冊(cè)人信息,提交實(shí)名資料,將域名過戶到對(duì)應(yīng)模板上即可,請(qǐng)參考:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746;
3.若是您不會(huì)操作,可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:該域名長(zhǎng)期未使用,未解析,不知何故,被hold。申請(qǐng)解鎖
答:您好,已為您解鎖,請(qǐng)您規(guī)范使用域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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