問：之前域名解析過，能打開網站，但是剛解析完騰訊企業(yè)郵箱 就打不開了，麻煩看下什么情況，域名網站：http://tjzljc.com/；能檢查完通知郵箱：@qq.com,之前域名解析過能打開網站
答：您好，因為您頂級域名解析到了郵箱，沒有網站的對應解析記錄,所以打不開。您帶www的還有解析記錄，可以打開http://www.tjzljc.com/
但是您做的是cname記錄，請讓對方提供一下可使用A記錄指向的ip，然后您添加一下頂級域名的解析即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請臨期開機一下，需要遷移數據。稍后新開一臺服務器，謝謝。
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機已經過期，不再支持臨時開啟。若您需要備份數據，請續(xù)費一個月后再做后續(xù)數據處理。續(xù)費后,系統(tǒng)會自動開啟,服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續(xù)費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要制作一個鏡像，然后新開一臺服務器安裝此鏡像，謝謝。
問：或者你們幫我制作一個鏡像，我等下要用，這樣可以不臨時開。謝謝。
答：您好，非常抱歉，過期狀態(tài)無法創(chuàng)建鏡像，如確實要轉移數據或者創(chuàng)建鏡像，請直接對主機續(xù)費最少一個月即可操作。
問：好吧，好不容易勸客戶買1年，想著新開能優(yōu)惠點。續(xù)費價格沒有優(yōu)勢，只有讓他去買騰訊云了，續(xù)一個月，遷移數據。
答：您好，您可以降低服務器cpu內存和帶寬配置在進行續(xù)費，這樣續(xù)費1個月費用并不貴，很少的費用就可以續(xù)費，并且續(xù)費后在進行遷移數據即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.szynd.cn/ 網站后臺新增產品 上傳不了產品及產品詳情 提示調取錯誤
答：您好，請問您是網站后臺新增產品是出現了錯誤嗎？您可以先提供一下您對應訪問出現錯誤的報錯截圖，和對應具體上傳產品這些出現問題的測試地址等，以便我司為您核實查看，并該類問題一般需要程序內部調試，建議您可以先聯(lián)系您程序員為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：瀏覽器問題 可以了
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這里是cn,不是com,ma，麻煩看看是什么問題？
答：您好，
1.經工信部網站查詢您的備案號粵ICP備號-1下備案了三個域名：嘉穎.網址、fs-jiaying.cn、fs-jiaying.com
2.如是域名fs-jiaying.com已經不再使用了，您請先聯(lián)系原備案接入商刪除域名fs-jiaying.com提交管局審核通過后再到我司操作備案轉入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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