問：客戶反饋在國外打不開，請加急看下,客戶反饋在國外打不開請加急看下
答：您好，當前網(wǎng)絡(luò)測試沒有問題的，建議客戶那邊重啟下本地路由器試試。另外該主機是國內(nèi)主機，如英文站是面向的國外客戶，建議將英文站放在國外服務器上，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，其他網(wǎng)站走的路由節(jié)點不一樣，目前可能是客戶本地到我司服務器中間路由節(jié)點有異常，可以重啟幾次路由器改變路由節(jié)點試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，目前主機網(wǎng)絡(luò)是正常的，國內(nèi)主機在國外、香港訪問本身是不穩(wěn)定的，如英文站主要是面向的國外客戶，建議將英文站放在國外或者香港服務器上，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機站能打開 電腦站打不開 這是什么原因呢？
要么就索性都打不開
答：您好，手機端是否使用的移動流量，還是使用的和電腦一樣網(wǎng)絡(luò)，國外無法訪問的問題和用戶本地網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量有關(guān)系的，您可以讓用戶那邊訪問香港主機的網(wǎng)站看下是否正常，如測試一段時間都正常的，可以考慮將主機升級成香港主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港主機？這是備案好的，不是應該用國內(nèi)空間么？
答：您好，有備案的網(wǎng)站是可以使用香港主機的，當前您需要核實下該網(wǎng)站是否主要面向的國外用戶，然后再考慮是否需要升級成香港主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，F(xiàn)TP用戶名:********** ，綁定域名：cnyofo.com，此空間已到期刪除，請問數(shù)據(jù)是否還可以重新找回
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如您本地有備份也可以重新購買一個主機上傳本地備份使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，今天收到短信“【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶張文江，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商?！竟ば挪縄CP備案】”，這是什么意思
答：您好，查看是備案平臺檢出：京ICP備號-2 sunac-china.com下域名未使用我司主機，網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我們確認下“醫(yī)療網(wǎng).在線”的注冊價格和續(xù)費價格
答：您好，醫(yī)療網(wǎng).在線 域名為注冊局的溢價域名，注冊價格查詢5227元首年，續(xù)費也是高價5300元左右/年，代理商具體價格，您請以您賬號查詢系統(tǒng)提示為準。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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