問：百度搜索之后找不到了，打不開，給我們做網(wǎng)站的說是域名有問題，打客服說有一個頁面跳轉(zhuǎn)問題！需要技術(shù)排查解決一下！,百度搜索之后找不到了打不開
答：您好，
問：你好問題還是有跳轉(zhuǎn)的
答：您好，我們檢查到您網(wǎng)站還有木馬后門，請您及時聯(lián)系程序方檢查清理，如果需要我司幫您處理?！?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 請重新選擇這個工單分類進行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 幫我看看這個虛擬主機是不是到期了 數(shù)據(jù)還能找回嗎 FTP賬號：cszh
答：您好，
從歷史的續(xù)費通知記錄看,該主機在2020年8月24日已經(jīng)過期,該主機過期太久已經(jīng)刪除無法查詢到,如本地有備份數(shù)據(jù)留存,可沖洗購買一個新主機,并上傳本地數(shù)據(jù)繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：cszh 你好 您可以幫忙看看這個主機我最早啥時候買的呢 就是最早的購買時間
答：您好，我們?yōu)槟藢嵉絚szh 最早是2018年購買的，2019年續(xù)費一年以后就沒有續(xù)費了，2020年7月份就到期了，目前已經(jīng)到期很久刪除無法恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的域名不在西部，空間在，按著要求解析了?？墒沁€是不行
答：您好，http://www.lifesbiology.com/ 您是否已經(jīng)調(diào)整處理了，當前測試可以打開的，如果還有問題請?zhí)峁┰L問報錯鏈接地址我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站做備案變更，需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎
答：您好，變更備案期間，網(wǎng)站需開啟，請勿關(guān)閉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續(xù)費問題:不需要20個用戶了，只要10個用戶，怎樣續(xù)費，后臺不能選擇
答：您好，請先刪除不需要的用戶至10以下（一旦刪除無法恢復(fù)刪除前請先做好郵件備份）再回復(fù)工單我們?yōu)槟{(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)只有10個用戶了，麻煩改下，郵箱套餐，我來續(xù)費
答：您好，已經(jīng)處理，請續(xù)費測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我的管理面板上找不到我的郵箱管理入口了，只有贈品郵局，我的還沒到期為什么就沒辦法進去了，我現(xiàn)在想續(xù)費找不到管理面板
答：您好，可以看到的, 業(yè)務(wù)管理-郵局管理頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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