問：https證書失效是怎么回事，沒到一年呢,證書失效是怎么回事沒到一年呢
答：您好，我司測試HTTPS 可以正常訪問呢，請截圖說明一下失效的地方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，是我時間亂了，
答：您好，
好的, 若是仍有相關問題, 可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站打不開了，快考試哪里的問題，抓緊幫我處理一下，謝謝啊。
答：您好，
已經(jīng)處理,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊中文漢子域名.com.cn 系統(tǒng)錯誤，
這樣的域名注冊不了嗎？
相關網(wǎng)址:中文字.com.cn
答：您好，很抱歉com.cn后綴域名不支持中文域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書審核成功了，證書我也填進去了。但是現(xiàn)在還是訪問不了
答：您好:
問：127.0.0.1違法信息以及刪除，請求解除限制
答：您好：
已解除鎖定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我選擇權限只讀，但是刷新完還是可讀可寫
答：您好，
問：您好，北京企業(yè)寬帶咨詢網(wǎng)撤回備案，我想從新備案一個新的主體，請問怎么操作，新主體在其他的地方也有備案
答：您好，
問：www.gdfhjt.com,gdfh.cn,網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，我現(xiàn)在把服務器關了，請你們協(xié)助處理一下，你們先幫我刪要木馬吧，麻煩檢仔細一點哦，處理過程中，是否可以告訴我們是哪里的漏洞，我也好讓做網(wǎng)站程序的去修復，另外如果申請ssl證書會不會有作用，
答：您好，非常抱歉，對應我司掛馬清理工單，其我司只代為清理能到找到的掛馬和網(wǎng)站后門內(nèi)容，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬和網(wǎng)站后門內(nèi)容不予清理，并且只清理掛馬和網(wǎng)站后門內(nèi)容，不修復程序漏洞和本身對您網(wǎng)站程序架構不熟悉，所以也無法直接提供到所述是那個程序位置出現(xiàn)了漏洞，并清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請回復確認 處理或其他明確回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，查看您當前網(wǎng)站并未出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，并核實您對應網(wǎng)站首頁在12月9號下午有重新修改過，請問您本身是否有還原過，而現(xiàn)階段檢查程序內(nèi)部也沒有發(fā)現(xiàn)其他的掛馬和后門文件，所以該問題對應網(wǎng)站首頁被篡改，不排查是直接程序漏洞所為。我司通過對應站點日志核實昨天上午和下午都有大量的入侵記錄,如圖上午入侵記錄都是在查找異常的后門文件，而對應的內(nèi)容狀態(tài)碼都不是200成功的，說明對應后門文件并未被注入，但是后面入侵記錄都是該類采用程序本身漏洞植入，并對應操作后還有相關網(wǎng)站后臺地址出現(xiàn)，所以不排查是該方面注入，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員通過主機FTP空間/logs/ 目錄下的，相關站點訪問日志為您核實分析修復和優(yōu)化一下程序架構,非常感謝您長期對我司的支持!
注：當前暫時未扣除相關的費用。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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