問:我提交了很多次工單了,只要我執(zhí)行全站靜態(tài),你們服務(wù)器就會刪除我的文件,過段時(shí)間就又可以了,我申請,幫我換一個(gè)服務(wù)器,謝謝,我提交了很多次工單了只要我執(zhí)行全站靜態(tài)
問:麻煩看下我今天上午提交的工單!總是出錯(cuò)
答:您好,已經(jīng)更換數(shù)據(jù)遷移中,預(yù)計(jì)30-60分完成,請稍后再檢測觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前還是打不開哦!
答:您好,已經(jīng)可以訪問請刷新清除緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我只要執(zhí)行網(wǎng)站靜態(tài),就打不開呢?我的首頁文件就變成空的了呢?
答:您好, 您首頁文件大小是 0kb的原因,這是生成文件程序沒有正確生成,請咨詢您程序提供獲取生成失敗的原因,謝謝
問:你好!域名無法綁定主機(jī),請盡快處理!謝謝 www.tjjzzx.com
答:您好,該域名被工信部下發(fā)違規(guī)域名/網(wǎng)站清單(涉及違規(guī)掛靠)要求停止接入,具體您可以咨詢當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?,另外核?shí)您的這個(gè)域名已被域名商停止解析了,請綁定其它域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我司非技術(shù)型公司,不知道在哪里更換你們要求的備案域名地址,已經(jīng)提交了多次備案申請了,實(shí)在沒辦法,煩請貴司幫忙指引一下我司各個(gè)網(wǎng)站平臺對應(yīng)的備案地址更換路徑,我們是以前備案過了的,因?yàn)槟銈冋叩恼{(diào)整全部原備案域名地址更換,非常麻煩!不行的話我們就放棄西部數(shù)碼平臺了,換成其他平臺使用沒有你們這么復(fù)雜難搞。
答:您好,本次特殊處理,已經(jīng)為您修改。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.boschcyb.com 跳轉(zhuǎn)到 https://www.boschcyb.com 我已經(jīng)配置了,好像不行
答:您好,已經(jīng)正常,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.tuobang-sz.com/ 也是類似問題 不跳轉(zhuǎn) https://www.tuobang-sz.com/
答:您好,當(dāng)前測試站點(diǎn)訪問正常,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站無法訪問,麻煩速看
答:您好,
請您提供對應(yīng)不能訪問網(wǎng)站的域名信息,以便為您進(jìn)行分析。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我沒有動(dòng)過,這是個(gè)老網(wǎng)站呀
答:您好,
抱歉,由于確實(shí)對您的程序不熟悉。處理方法:請您聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員,核實(shí)程序的完成性,上傳對應(yīng)的首頁文件便可,再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看文件是正常的,是否是解析綁定類問題?
答:您好,核實(shí)到您的首頁程序文件是,而查看最新備份中的數(shù)據(jù)是正常的,如圖:,而且最新備份的時(shí)間是12月4日,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:懷疑是被掛馬了,可否幫找一下歷史備份文件?日期最好是在 11月27日之前
答:您好,
如恢復(fù)后還是存在掛馬,則需要聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助檢查清理,同時(shí)修復(fù)程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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