問(wèn)：您好，先前空間和域名都是一起的（思樸），之后老關(guān)閉網(wǎng)站說(shuō)流量資源占用過(guò)多，那么我們空間就用中資源的，請(qǐng)問(wèn)我如何處理,先前空間和域名都是一起的思樸
問(wèn)：您好，補(bǔ)充，中資源已經(jīng)做備案了
答：您好：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好：已經(jīng)沒(méi)有使用貴司主機(jī)，請(qǐng)問(wèn)在備案哪里操作，謝謝
答：您好，1、若目前沒(méi)有使用我司主機(jī)，請(qǐng)您到您的主機(jī)提供商處將域名備案轉(zhuǎn)入其他接入商 。
2、如果是之前主機(jī)流量超標(biāo)使用被關(guān)閉，您可以 提交工單，我司為您核實(shí)具體的原因 處理檢查流量使用的問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，中資源 后臺(tái)截圖，麻煩看看，我后續(xù)如何操作不影響，謝謝
答：您好，若域名twyuding.com.cn；twyuding.cn確認(rèn)已未使用我司主機(jī)，且備案信息已成功接入到其他服務(wù)商處，您可在我司系統(tǒng)點(diǎn)擊備案信息-取消接入，取消接入后，備案信息接入就不在我司了，但不會(huì)影響您的備案號(hào)和網(wǎng)站正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)，目前這樣正常嗎？
答：您好，是正常的，查詢您的備案信息已從我司系統(tǒng)取消接入成功了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的虛擬主機(jī)綁定了www.xubangkeji.com這個(gè)域名，但是訪問(wèn)不到，ping也提示，ping請(qǐng)求找不到主機(jī)
答：您好，
1、核實(shí)到您的域名解析存在問(wèn)題，請(qǐng)您將此域名www.xubangkeji.com做cname記錄，解析到我司的二級(jí)域名：xbkj2017.gotoip2.com，由于域名解析需要時(shí)間，請(qǐng)您解析完成后等待20-30分鐘，再次測(cè)試。
2、域名解析您可以參考教程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我設(shè)置好，等了35分鐘，還是找不到主機(jī)
答：您好，
如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案域名與提交主體名稱是一樣的，但是不知道為什么會(huì)被退回
答：您好，非常抱歉，查看審核人員退回有誤，已為您重新提交并初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快上報(bào)管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)域名轉(zhuǎn)入時(shí)需初審過(guò)才能轉(zhuǎn)入還是？
答：您好，您添加好了模板上傳資料后就可以提交域名轉(zhuǎn)入了。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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