問：您好，我現(xiàn)在備案可以重新提交了嗎,我現(xiàn)在備案可以重新提交了嗎
答：您好，
查看貴單位經(jīng)營范圍涉及：教育咨詢，若實(shí)際不涉及學(xué)科類校外培訓(xùn)，請補(bǔ)充填寫承諾書上傳提交，為您嘗試上報，但最終需以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；
參考模板已發(fā)送填報郵箱：@139.com，請根據(jù)單位實(shí)際情況詳細(xì)描述，管局審核時會進(jìn)行核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，西部數(shù)碼可以提供網(wǎng)安備案服務(wù)嗎？
答：您好，很抱歉，目前暫無此業(yè)務(wù)；公安備案手續(xù)較為簡便，用戶可以自行在線完成上報 ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247
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問：你好！ 我把www.hnndzkw.com 整體數(shù)據(jù)已復(fù)制到 www.hndzks.com 上，但是現(xiàn)在后者不能訪問，是中間哪個地方出現(xiàn)問題了嗎？ 謝謝！
答：您好
解析不正確,目前您是解析到了ftp地址, 請重新調(diào)整解析到 hndzks.gotoip55.com 解析生效后即可訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已修改好，但是還不能訪問
答：您好，
測試域名訪問如圖,您可以本地ping域名看下解析是否已經(jīng)生效,正常生效如圖,如解析還未生效,請耐心等待稍后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開了，麻煩看看吧
答：您好，已調(diào)整，請稍等10分鐘左右刷新后再測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是咋回事 三四天吧 已經(jīng)兩遍了
答：您好，查看是節(jié)點(diǎn)出口異常，更換了一個節(jié)點(diǎn)出口后可以訪問了。如果多次遇到類似情況，建議可以買個獨(dú)立ip
非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務(wù)器上網(wǎng)站被掛馬 網(wǎng)址：www.9std-mro.com 請協(xié)助清除 之前提交過類似問題 請問怎么避免這種情況 是否可以把對應(yīng)的php文件設(shè)置為只讀
答：您好，抱歉，因清理掛馬類題較為復(fù)雜處理耗時較長， 掛馬文件藏得比較深 ，為清理干凈也比較耗時 ，夜間值班時間 工單較多 ，所以無法處理， 請在正常工作時間（9:00點(diǎn)-17:00點(diǎn)）回復(fù)工單處理，并且我司只能為您清理掛馬，無法修復(fù)程序漏洞。
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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