問：網(wǎng)站打不開，空白頁。。。。幫我看看是域名沒有備案，還是什么原因。。域名www.11jhs.com,網(wǎng)站打不開空白頁幫我看看是域名沒有備案

答：您好，www.11jhs.com 訪問跳轉(zhuǎn)到了https://www.dataoke.com/pmc/upgrade.html
但是https://www.dataoke.com/pmc/upgrade.html 打開是空白的，請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方核實(shí)看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!

問：備案你們這里買的域名，為何不是我的身份信息？

答：您好，查看該域名為早期老版實(shí)名系統(tǒng)，若所有者信息和備案注冊不一致，請您通過域名過戶的方式進(jìn)行域名持有者信息的變更。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.szhrjgmjg.com  流量問題  你們這流量扣的不合理請檢查

問：虛擬主機(jī) 09:44:47-10.000.00主機(jī)流量充值10G,月份: 電子憑證19月10號才充值的10G   這兩天站長統(tǒng)計出也沒有瀏覽量  一下10G沒了  你們搞錯了吧

答：您好，我司統(tǒng)計分析了流量消耗最大的幾天的訪問日志，核實(shí)120.240.86.*這個IP段訪問消耗流量較大，請您核實(shí)看下此IP段是否是正常訪問，如確認(rèn)是異常訪問IP請參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 設(shè)置屏蔽此IP段在觀察，/logs/目錄下是最近幾天的日志您也可以下載到本地查看分析
同時推薦您升級主機(jī)型號到b070 這個型號每個月40G流量性價比較高我司查看只需要補(bǔ)幾十元差價,非常感謝您長期對我司的支持!
 

問：你們流量怎么計算的

問：網(wǎng)站占用的空間越大  和打開使用了流量越大有關(guān)系嗎》？

答：您好，
網(wǎng)站流量和空間大小沒有關(guān)系，和用戶訪問頁面次數(shù)和頁面大小有關(guān)。統(tǒng)計最近4天日志，使用20多G流量，120.240.86.*這個IP段大量訪問網(wǎng)站，屬于異常訪問，請參考前面回復(fù)屏蔽 訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!

問：流量咋又滿了

問：120.240.86.*這個IP段大量訪問網(wǎng)站，屬于異常訪問，請參考前面回復(fù)屏蔽 訪問觀察,非常感謝您長期對我司的支持!     沒停閉這個異常的IP嗎？》

答：您好，

問：有沒有SSL證書綁定的操作指南啊，下面的界面證書從哪里獲取，已經(jīng)購買了ssl證書了。

答：您好， 請下載nginx 下的證書，將私鑰內(nèi)容分別提交到   
證書內(nèi)容提交到 
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：nginx下的證書是要安裝這個軟件去獲取嗎？有沒有具體去哪里下載？

答：您好，在證書機(jī)構(gòu)下載對應(yīng)nginx 類型的證書 ，不需要安裝軟件去獲取
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：登錄網(wǎng)站需要提供訂單信息，但是我是在你們網(wǎng)站下的單，能不能后臺幫忙吧ssl給綁定一下。

答：您好，  
       已經(jīng)為您綁定頂級域名，并設(shè)置了證書驗證  ，請耐心等待證書頒發(fā) ，證書頒發(fā)后請通過虛擬主機(jī)管理–ssl 部署功能開啟ssl 部署  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：我這個購買的ssl是不是還需要等確認(rèn)好之后才可以進(jìn)行后續(xù)的操作？

答：您好，  在我司申請的證書 不需要重新提交證書，現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置好證書驗證，請耐心等待系統(tǒng)驗證通過 ，
證書頒發(fā)后，請通過ssl 部署功能開啟ssl 部署即可  ，
另外，證書未頒發(fā)前為您將根目錄下web.config 文件修改為了web1.config ，請證書頒發(fā)成功后重新將此文件修改為web.config 文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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