問:
網(wǎng)站經(jīng)常打不開出現(xiàn)這個(gè),網(wǎng)站經(jīng)常打不開出現(xiàn)這個(gè)
答:您好,我司測(cè)試可以打開的,根據(jù)您反饋的情況為您調(diào)整切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等15-20分鐘左右生效后再觀察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:SSL部署狀態(tài) 關(guān)閉,這是個(gè)什么東西,為什么會(huì)關(guān)閉,網(wǎng)站一直可以打開啊,突然說SSL部署狀態(tài)關(guān)閉?
答:您好,目前看您的域名沒有并沒有購買SSL證書,也沒上傳托管證書文件,請(qǐng)點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理–ssl證書服務(wù)–上傳托管證書(本地已經(jīng)有購買證書的情況) 或者是點(diǎn)擊購買證書按鈕購買證書,獲取到證書后,再到虛擬主機(jī)管理–管理–SSL部署,點(diǎn)擊普通ssl部署即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:都什么域名需要購買這個(gè)ssl證書 我們?cè)谄渌胤绞褂玫目臻g網(wǎng)站,也從來沒有買過這個(gè)證書啊,都是正常訪問的,域名備案就可以了
答:您好,需要部署ssl就需要購買ssl證書,如果不部署ssl,只能通過http://www.lekezh.cn 這樣的方式訪問,無法通過https://www.lekezh.cn 這樣去訪問,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:那現(xiàn)在就是通過www.lekezh.cn打不開啊
答:您好,打不開是因?yàn)榇朔?wù)器站點(diǎn)遭受攻擊影響導(dǎo)致,已經(jīng)使用備用ip替換,預(yù)計(jì)很快就可恢復(fù),請(qǐng)稍等半小時(shí)后測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:什么時(shí)候能打開
答:您好,測(cè)試打開正常了,如還不能正常訪問,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,
備案被退回是不是要?jiǎng)h除原有上傳資料重新添加
答:您好,
1.是的,因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人未朗讀屏幕提示的數(shù)字,未通過唇語識(shí)別驗(yàn)證導(dǎo)致驗(yàn)證未通過,請(qǐng)點(diǎn)擊 先刪除不符的圖片后,再重新掃碼采集;
2.請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行人像檢測(cè)時(shí)朗讀屏幕上提示的字符,因視頻只有6秒,請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀,朗讀數(shù)字時(shí)盡量緩慢清晰,盡量將數(shù)字朗讀平均在整個(gè)視頻時(shí)間內(nèi)(核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)平視攝像頭,注意核驗(yàn)背景需為白色);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:今天早上接到核驗(yàn)短信,剛剛提交的時(shí)候提示下面圖片信息
答:您好,您操作的是重發(fā)短信驗(yàn)證碼,未進(jìn)行短信驗(yàn)證,請(qǐng)將您收到驗(yàn)證碼提交至工單,我司為您驗(yàn)證試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:轉(zhuǎn)自 12381:驗(yàn)證碼:173246。您的新增備案已提交,核驗(yàn)鏈接:beian.miit.gov.cn,有效期1天【工信部ICP備案】【工業(yè)和信息化部】
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間還是不行
答:您好,非常抱歉,1,嘗試協(xié)助您操作驗(yàn)證也是提示此頁面,未驗(yàn)證成功;
2,因?yàn)榻趥浒赶到y(tǒng)維護(hù),平臺(tái)不太穩(wěn)定,驗(yàn)證碼功能有受影響,若不能驗(yàn)證的情況,可稍晚些時(shí)候再試,收到的驗(yàn)證碼24小時(shí)工內(nèi)有效,可選擇夜間等非擁堵時(shí)段驗(yàn)證;
3,如確實(shí)無法完成驗(yàn)證,預(yù)計(jì)資料會(huì)今天上午10:30左右退回,可等待退回后重新提交獲取新的驗(yàn)證碼試試;
4,如今天備案并未被管局退回,您的短信驗(yàn)證應(yīng)已通過,請(qǐng)等待管局審核結(jié)果(近期上海備案大約在1周左右),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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