問(wèn)：xlkjwl.com，這個(gè)域名域名已備案，添加是提示沒(méi)有備案,這個(gè)域名域名已備案添加是提示沒(méi)有備案

答：您好：

問(wèn)：http://hsy.hngyt16.com/  剛從另一臺(tái)服務(wù)器刪除白名單。現(xiàn)在添加不上。提示未備案。工信部已經(jīng)查過(guò)了。備安沒(méi)有掉

答：您好，已調(diào)整了，已為您添加了白名單了，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩快點(diǎn)審核，讓我收到短信，因?yàn)?天后要開(kāi)學(xué)了，謝謝！

答：您好，
1.好的，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核；
2.需要注意的是：備案提交期間我司以及管局審核時(shí)都會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)，備案期間需保持電話暢通并注意接聽(tīng)和配合核驗(yàn)，以便備案能順利通過(guò)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)法人驗(yàn)證碼管局發(fā)送了嗎？  一直未收到短信

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：szjltdisplay   這個(gè)美國(guó)主機(jī)里面的圖片丟失了很多，請(qǐng)緊急幫我們尋找一下，順便告訴一下我們?cè)颍覀兒没貜?fù)客戶，謝謝

答：您好，  
請(qǐng)通過(guò)虛擬主機(jī)管理-附圖， 恢復(fù)近期備份數(shù)據(jù)核實(shí)下是否正常 ，若近期站點(diǎn)數(shù)據(jù)有新增，
可以選擇恢復(fù)備份時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù)到其他目錄 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：需要您這邊幫我們找一下有沒(méi)有更早的備份，順便查找一下原因是什么原因丟失的，謝謝

答：您好，無(wú)更早前的備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)?zhí)峁┮粡垇G失的圖片路徑我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：

答：您好，我們查找了備份里面也沒(méi)有這張圖片，所以您這個(gè)很早之前就沒(méi)有了，您是否需要恢復(fù)下這個(gè)目錄，如果需要，我們可以幫您單獨(dú)恢復(fù)這個(gè)目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：恢復(fù)吧

答：您好，已經(jīng)幫您恢復(fù)了目錄，請(qǐng)您查看核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是打不開(kāi),http://www.szjltdisplay.com/

答：您好，這個(gè)我們之前已經(jīng)幫您查看了，備份里面是沒(méi)有的，我司主機(jī)默認(rèn)7天備份一次，每次都是覆蓋的，我們無(wú)法幫您找回,有重要數(shù)據(jù)請(qǐng)您自己備份放到本地，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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