問：這個是什么意思，有備案信息，轉(zhuǎn)入備案的時候，輸入域名提示還未備案成功,這個是什么意思有備案信息
答：您好，非常抱歉，因備案平臺升級工信部系統(tǒng)不穩(wěn)定，無法準(zhǔn)確檢測域名備案情況，此情況已反饋上級處理中，請您晚些時候再提交備案轉(zhuǎn)入試試（建議明天再提交試試）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在弄不了嗎，信息都填完了
答：您好，非常抱歉，暫無法提交，請您明天再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hm1.akzchb.cn
hm2.kmqmks.cn
hm3.xinghua-machinery.cn
這三個域名添加白名單失敗 ，查詢是有備案的。
答：您好， 非我司備案域名暫時無法提交域名白名單 ，請過一段時間再提交白名單試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那我在你司租用的服務(wù)器就不能用了唄！
答：您好， 可以使用的，已經(jīng)可以正常添加白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：綁定的域名為：z20.ixyxy.com.cn ， 現(xiàn)在能ping通，但是網(wǎng)頁打不開開，麻煩幫忙看看。
答：您好，
目前域名z20.ixyxy.com.cn是解析指向香港服務(wù)器127.0.0.1的，測試域名z20.ixyxy.com.cn被墻，從內(nèi)地訪問會被國家防火墻攔截，測試在海外網(wǎng)絡(luò)下訪問該域名可以打開站點；
沒有人清楚國家防火墻的攔截策略，您可以更換其他域名綁定到該站點，并解析到對應(yīng)服務(wù)器后使用新綁定的域名測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在騰訊云已經(jīng)添加二級解析了。為什么無法訪問。
答：您好，
已幫您綁定到主機(jī)，請測試下, 根據(jù)您的目錄結(jié)構(gòu)，請使用http://bg.qxysq.cn/2BJ2OLc2B95q2BS12wWbrNGeDuU2B3d2yRtxYbPHJNYbPugAt2F409Ugv6oG20pWKTl1dHIsRbYS2mlkMcgob9ERJzYNZOdSdxqJkiOWcynLeAHVug747PXeMRj7u8wZNaKF2bh58ZxqrSsVvfS7eXBPmGfTIg/ 訪問測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名剛續(xù)了9年，我想在續(xù)1年續(xù)不上了，這個網(wǎng)站是和客戶簽10年，客戶要域名證書，所以要在加1年，怎么在沖一年呢
答：您好，.com域名最大年限為10年，lygdean.com該域名到期時間:,已是最大年限上，如果還有續(xù)費一年，可以在10月30日以后再提交下。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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