問:網(wǎng)站打不開 沒有問題 沒有操作什么今天突然不行,網(wǎng)站打不開沒有問題沒有操作什么今天突然不行
答:您好:
問:根目錄下.htaccess是這樣:
我需要怎樣?
答:您好,SSL證書301跳轉(zhuǎn)可參考 我司教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何替換,請?zhí)峁┱Z句
答:您好,
抱歉,沒有現(xiàn)成語句,只有自行去查找是否存在http的鏈接,然后修改為https
建議是可以將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出sql,然后替換,再重新導(dǎo)入
非常感謝您對我司的支持!
問: 這么搜搜不出來結(jié)果,哪里錯了?
問:我需要貴司幫我處理設(shè)置不帶s的跳轉(zhuǎn)到s來訪問
問:我目前完成了這步:
答:您好,
設(shè)置好了,請您清空瀏覽器緩存訪問測試,非常感謝您對我司的支持!
問:我打開首頁顯示如下:我打開管理后臺顯示如下:
請問是為什么
答:您好,
所以不會顯示綠色鎖,提示是并非完全的安全鏈接,這種需要您去核實程序代碼中的調(diào)用,修改為https即可,非常感謝您對我司的支持!
問:通過什么方式能定位到哪里需要修改呢?
答:您好,這種鏈接一般是通過mysql數(shù)據(jù)庫里設(shè)置的,建議登錄phpmy在mysql數(shù)據(jù)庫里搜索http://www.crmvbox.com 內(nèi)容,并替換所有鏈接為https://www.crmvbox.com 后測試下,如需我司協(xié)助,可收費(fèi)100元協(xié)助替換,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你好,你們后臺改版了嗎?我在服務(wù)器管理那里找不到cc硬防設(shè)置選項了,麻煩告訴下在哪里設(shè)置CC防護(hù),謝謝。
答:您好,國內(nèi)高防線路的服務(wù)器因為防火墻本身就有cc防護(hù)功能,所以沒有提供cc防護(hù)按鈕顯示,其他集群的服務(wù)器,比如127.0.0.1有cc防護(hù)按鈕,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我們現(xiàn)在這個沒有設(shè)置按鈕了嗎?之前是有的,如果沒有怎么調(diào)整防護(hù)呢,我想知道今天有沒有誤攔截,每分鐘判斷的次數(shù)會不會太低,謝謝
答:您好,該機(jī)房的硬防是另外一套系統(tǒng),直接智能防護(hù),未提供相關(guān)選項,不需要用戶設(shè)置的。
問:好的,今天收到你們公司發(fā)的短信,說要更換機(jī)房還是線路?我們這個用得挺好的,可以不換嗎?如果被換會不會影響我們訪問,IP會變嗎?
答:您好,
非常抱歉,給您帶來不便了,由于原機(jī)房即將停止高防服務(wù),因此我司將于近期遷移新的高防機(jī)房;
更換后ip地址會有變化,您可以選擇一個合適的時間點(diǎn)操作遷移,建議在7天內(nèi)完成,可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2420 操作;非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個不是一般的麻煩,而且會影響到我們?nèi)镜呐琶瓦\(yùn)營。你可以讓之前幫我們搬服務(wù)器的工程師下午電話聯(lián)系下我。他比較清楚我們的情況,一是我們不會搬服務(wù)器,上次也是付費(fèi)讓你們工程師搬的,二是一定要保留之前的IP,上次換機(jī)子也專門保護(hù)了原IP,因為百度蜘蛛會以IP作為識別地址,如果更換會超級麻煩,會導(dǎo)致我們?nèi)九琶陆?,謝謝。之前和我們對接的工程師如圖
答:您好,1.數(shù)據(jù)遷移問題,我司負(fù)責(zé),完整把現(xiàn)在硬盤拿到新機(jī)房,所以您的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、配置什么都不變,不能擔(dān)心之前的設(shè)置。
2.IP會變,這個從技術(shù)上沒有辦法保留現(xiàn)在的IP。除開IP變,其他所有信息都不變。
問:如果IP一定要變,我們有一個要求希望你們可以幫我們做到,就是舊的IP指向要維持10天左右,確保蜘蛛爬向舊IP時不產(chǎn)生錯誤鏈接,這樣10天左右百度蜘蛛應(yīng)該會將所有IP更新,以防護(hù)排名被影響。另外,我在前臺需要做什么,剛才接到你們公司電話,你們那邊信號太差,我聽不清。最好是你們?nèi)珯?quán)幫我們處理好,還有我剛看到你說將硬盤拿過去新機(jī)房,這樣的話,是不是要終端網(wǎng)站訪問,大概要終止多久,時間可以選擇嗎?整個過程要多久,麻煩和我講一下,我這邊也好和公司匯報。謝謝
答:您好,抱歉,原服務(wù)器升級后,由于機(jī)房后期將不在提供服務(wù)器服務(wù),所以舊機(jī)房服務(wù)器無法進(jìn)行開啟.
附圖,請您需要在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–升級–變更機(jī)房線路–更換為WJ10G-1集群,服務(wù)器數(shù)據(jù)會自動遷移,遷移時間一般需要1-2小時,根據(jù)數(shù)據(jù)庫大小而定.
問:那咋搞呢,你們說換就換,我們買的就是目前這個ip的主機(jī),你們的問題導(dǎo)致更換那也要妥善處理好我們的業(yè)務(wù)吧,ip也不能保留,多幾天訪問也不行,我們咋搞呢,明年還怎么敢用你們的產(chǎn)品
答:您好,1.您新購買一臺云服務(wù)器,把當(dāng)前所有站點(diǎn)遷移過去使用,目前服務(wù)器也運(yùn)行起。然后我司把當(dāng)前服務(wù)器時間加到新服務(wù)器上。
2.直接遷移,老服務(wù)器無法開啟使用。
問:方法一可將目前的IP保留一段時間對嗎?如果方法一可行,你們應(yīng)該幫我們開一臺10天的新主機(jī)并做好遷移工作,遷移前和我們預(yù)約好時間點(diǎn),你們更換機(jī)房導(dǎo)致我們不能用老IP,讓我們客戶再買一臺新機(jī)來處理,是很沒道理的。
答:您好,可以保留原服務(wù)器一段時間,最多不超過這個月底。不管是我們新給您開一臺,還是您自己新開一臺都可以,不管是開高防機(jī)房,還是普通機(jī)房都可以。
但因為是新開一臺服務(wù)器,與原來服務(wù)器沒有關(guān)系,我們技術(shù)上無法通過遷移集群的方式轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),需要用戶自行在原服務(wù)器打包,遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器,然后部署網(wǎng)站這些。
問:問題是我們技術(shù)對服務(wù)器根本不熟悉,你看之前的工單就會知道,上次更換主機(jī)都是付費(fèi)由你們搬遷的,所以你看下怎么幫我們處理,謝謝
答:您好,目前我們這邊沒有其他更好的解決方案,您可以再考慮下看是否有更好的解決方案,可工單或電話下周一溝通協(xié)商解決。
問:這種方式遷移服務(wù)器環(huán)境還是我們之前的嗎?是否你們做好所有解析和設(shè)置工資,我們定個時間就行,其他不用我們管
答:您好,是的。磁盤完整搬遷,所有數(shù)據(jù)、配置與現(xiàn)在都一直的,只是IP變更。
如果您的所有域名都做別名解析到二級域名,解析我們系統(tǒng)會自動變,用戶只需要確定時間,我們遷移,用戶不需要做任何操作。
問:請確保新主機(jī)更快更穩(wěn)定,不然對我們運(yùn)營影響很大,另外,以后不會再出現(xiàn)更換ip的事情了吧,換ip對我們業(yè)務(wù)影響很大
問:你好,所有站搬完了嗎?為什么還打不開,已經(jīng)好幾個小時了,4點(diǎn)多了,麻煩快一點(diǎn)好嗎?ispeak.vibaike.com我剛才試了幾次,打不開,還有其他二級站也打不開
答:您好,服務(wù)器已經(jīng)為您遷移,新服務(wù)器是127.0.0.1,測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/