問：http://www.yshc1688.com/網(wǎng)站首頁打開特別慢，可能需要登錄。其他頁面都還好。郵箱@qq.com,網(wǎng)站首頁打開特別慢可能需要登錄
答：您好，
檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,目前的負載也不高,而測試該網(wǎng)站響應(yīng)速度很快,整體加載時間長的原因是頁面存在一個7M的資源,而服務(wù)器帶寬只有2M,所以加載時間比較久,建議對該資源進行大小優(yōu)化,或?qū)⒎?wù)器帶寬升級到5M左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊直接打不開是什么原因，也是字體加載超時了嗎？
答：您好，
服務(wù)器內(nèi)查看并未發(fā)現(xiàn)明顯異常,查看日志您本地ip目前有正常的請求進來,如還是訪問504,請在本地訪問http://www.yshc1688.com/1.php文件看看能否正常打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shengjiu.com，該域名已經(jīng)綁上我司的服務(wù)器，顯示未接入，但是網(wǎng)站為什么能正常打開
答：您好，
shengjiu.com 該域名存在備案號，但是備案并不是在我司進行備案的。
所以顯示備案信息未接入，還請您最好參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzQ= 幫助文檔將域名的備案信息轉(zhuǎn)入到我司。
否則會有可能備案號會被注銷，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天網(wǎng)站還是可以打開的，今天就不行。
答：您好，
當前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,如還是無法正常訪問,請?zhí)峁┫略L問報錯截圖,同時在本地ping下域名并提供測試截圖我司查看下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站負責人收不到驗證碼，您這邊可以看到是發(fā)給哪個手機號碼了嗎？
答：您好，新增網(wǎng)站備案時，工信部12381是將核驗短信發(fā)送至網(wǎng)站負責人手機號碼的；
已至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 協(xié)助申請重發(fā)短信，請注意查收并及時在 18:17前至工信部網(wǎng)站完成短信核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我公司企業(yè) 郵箱 收不到客戶郵件了 很緊急。
答：您好，
抱歉，查看您賬戶下并沒有郵箱業(yè)務(wù)，且您賬戶下的域名 caierde.cn 也沒有郵箱解析記錄；請您核實；或請?zhí)峁┚唧w域名為您進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
