問：收到消息提醒流量超過80%，請排查原因,收到消息提醒流量超過請排查原因
答：您好，核實用戶的主機流量已經(jīng)使用達到91.2G,如本月流量不夠使用,可通過虛擬主機管理–升級–升級為B075型號主機,每月有120G的流量,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，審核可以加急嗎，客戶比較急
答：您好，
問：您好，負責(zé)人說的一直核驗不起
答：您好，非常抱歉， 上傳備案圖片網(wǎng)絡(luò)較慢，請您晚些時候再試；
如多次無法上傳成功，建議您換一個手機再上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在核驗好資料了，我提交，一直轉(zhuǎn)不出來是你們系統(tǒng)問題嗎？
答：您好，1，查看現(xiàn)在上傳資料是可以的，可點擊備案信息-確定提交備案，
以便為您審核提交資料至管局審核；
2，目前備案系統(tǒng)可正常上傳備案資料，可能是網(wǎng)絡(luò)較慢的原因，一般間隔一會再提交就可以正常上傳了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打不開網(wǎng)站，解析是正常的哈
答：您好，核實還是域名解析問題，已經(jīng)刷新了解析，請15分鐘后再訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
問：www.5uug.com這個網(wǎng)站昨天我取消了百度云解析，用阿里云自帶的DNS解析到服務(wù)器，PING域名IP是正常的，但是網(wǎng)站無法打開是什么情況呢？
答：您好，
目前測試無法請求到ip地址， 您本地可以ping 下域名，將返回的信息發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器我設(shè)置禁PING了，我現(xiàn)在開啟了。
答：您好，
我們測試是找不到主機，不是ping主機timeout；
另外您的域名沒有加白名單，現(xiàn)在為您添加了，您本地如果可以ping到對應(yīng)的ip，現(xiàn)在可以直接測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析是正常的，剛才我又ping了一下，確實是提示找汪以主機，網(wǎng)站也是打不開。這是什么情況呢？
答：您好，
找不到主機是無法解析到主機的ip地址，這個與主機ip ping不通是不同的問題，前者是無法解析，后者是才是禁ping 或者網(wǎng)絡(luò)不通；
所以目前您截圖顯示出來的是無法解析。
問：是我解析做的不對嗎？
答：您好，
是解析沒有生效，您要聯(lián)系域名商幫您核實下解析添加后沒生效的原因，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
