問(wèn)： 系統(tǒng)切換 ftp工具數(shù)據(jù)顯示還是原來(lái)的內(nèi)容,系統(tǒng)切換工具數(shù)據(jù)顯示還是原來(lái)的內(nèi)容

答：您好，您本地解析還未更新，仍然連接到舊服務(wù)器，請(qǐng)使用127.0.0.1連接ftp再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：網(wǎng)站圖片沒有一張可以顯示的http://jsdiaosu.gotoip1.com/

答：您好，香港主機(jī)二級(jí)域名不支持訪問(wèn)，需要綁定用戶自己域名訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的 謝謝

答：您好，不客氣，有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俾?lián)系，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：hi 您好www.extrudehone.com.cn,網(wǎng)站文件上傳更新后，網(wǎng)站打不開，可以幫忙看一下什么原因嗎？感謝

答：您好，
但是網(wǎng)站前臺(tái)訪問(wèn)還是提示空白，后臺(tái)登錄地址訪問(wèn)并無(wú)問(wèn)題您測(cè)試看看。

問(wèn)： 您在我司購(gòu)買的tw009型虛擬主機(jī)分配的空間是240M,但您現(xiàn)在的使用額已達(dá)到了278.5M,這嚴(yán)重超出了分配大小，、
但是通過(guò)文件管理功能計(jì)算的大小才149M，怎么回事

答：您好，
目前查看該主機(jī)所帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中有2張表pre_forum_post、pre_forum_thread沒有數(shù)據(jù)，但也占用了較多空間，一般是刪除數(shù)據(jù)后未釋放空間，您可以進(jìn)入主機(jī)管理面板—數(shù)據(jù)庫(kù)—管理mysql數(shù)據(jù)庫(kù)—勾選對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)表，點(diǎn)擊下方下拉列表中的“優(yōu)化表”即可釋放空間；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好： 最近我站網(wǎng)頁(yè)打開時(shí)有卡頓，請(qǐng)看一下什么原因。謝謝

答：您好，是http://www.askququ.com/這個(gè)網(wǎng)站嗎。

問(wèn)：既然cpu什么的都未超出，為何又說(shuō)內(nèi)存不足呢，麻煩仔細(xì)查實(shí)一下。

問(wèn)：現(xiàn)在我都無(wú)法進(jìn)行站內(nèi)搜索了

答：您好，cpu和內(nèi)存是不同的，之間也不存在關(guān)聯(lián)。如需我司詳細(xì)排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?！慨?dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，有銅牌服務(wù)會(huì)收取費(fèi)用50元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：已將數(shù)據(jù)庫(kù)腳本上傳至FTP站點(diǎn)下目錄中：zhixiao.zip請(qǐng)協(xié)助執(zhí)行恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)和執(zhí)行腳本，請(qǐng)參考上次工單記錄，工單號(hào)：線上數(shù)據(jù)不要了，用腳本替換已經(jīng)傳了，線上數(shù)據(jù)清空即可

答：您好，導(dǎo)入存在報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)您提供bak備份、脫機(jī)源文件上傳，我司再嘗試為您恢復(fù)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：里面有刪除腳本，正常啊，以前你們就是這么操作的，bak文件無(wú)法恢復(fù)，只能你們導(dǎo)入

問(wèn)：不保留原數(shù)據(jù)，直接替換

答：您好，我們是清理數(shù)據(jù)庫(kù)后導(dǎo)入的，請(qǐng)您調(diào)整sql中部分代碼后提供我司可以再嘗試導(dǎo)入。 不過(guò)您重新提供bak和數(shù)據(jù)庫(kù)脫機(jī)文件是最方便導(dǎo)入的方式，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：以前就是這么操作的啊

問(wèn)：我的是，給你提供bak能行？

答：您好，導(dǎo)入了，請(qǐng)檢查核實(shí)有無(wú)問(wèn)題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)所有者不對(duì)

答：您好，非常抱歉，已經(jīng)修復(fù)了，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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