問：幫忙看下這個用戶 一天收很多垃圾郵件 然后好像被攻擊了一樣 還沒禁用了 SMTP 請幫忙處理下 能否打開
,幫忙看下這個用戶一天收很多垃圾郵件然后好像被攻擊了一樣還沒禁用
答：您好，核實到您的郵箱已設(shè)置過反垃圾郵件功能 ，詳見附圖，我司對日志進行核實 ，存在 這個域名意思發(fā)送垃圾郵件 ，建議您先核實下反饋我司 ，以便我司進一步分析處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：axjo是哪個的，我們的嗎
答：您好，該域名是我司在您當(dāng)前郵箱收件箱中查看到有大量的郵件域名，需要詢問您該域名是否是您自己用戶的域名這些，如不是那么該域名可能有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我收到了下面的郵件，內(nèi)容為：尊敬的用戶：江陰 比對不一致，未更新為最新統(tǒng)一代碼
這個是不是要重新上傳新的營業(yè)執(zhí)照，能不能我把照片發(fā)給你們，幫忙修改一下？
答：您好，
1.核實蘇ICP備號原備案填報的證件號非最新的統(tǒng)一代碼證號，信息非最新，需要修改主體信息中單位證件號、采集最新的資料提交變更申請；
2.請至原備案賬戶下點擊：備案信息-修改主體 進入更改；若其他信息有變動請一并修改；
3.修改完畢后請完成電子化核驗，采集最新的營業(yè)執(zhí)照等資料提交變更申請；（此請點擊導(dǎo)航欄：電子化核驗 進入，使用微信或app掃描核驗二維碼進入采集新營業(yè)執(zhí)照、身份證、進行真人檢測等完成電子化核驗，然后提交變更申請）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我沒有買主機，從哪里找備案碼
答：您好，
1.工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機/服務(wù)器提供商提交，且備案時需要填報主機信息，若無主機產(chǎn)品，是無法申請網(wǎng)站備案的；
2.您可至我司官網(wǎng)在線選擇購買主機產(chǎn)品后，再獲取業(yè)務(wù)備案碼，至我司備案平臺，填寫提交網(wǎng)站備案申請；
3.您購買成功后，可在業(yè)務(wù)管理賬戶下，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理處（或者服務(wù)器管理-管理-備案處）查看業(yè)務(wù)備案碼，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問 .網(wǎng)址 的域名能備案嗎？
答：您好，.網(wǎng)址后綴域名是支持申請網(wǎng)站備案的；
1.目前域名可備案的條件是：
A：域名后綴通過了工信部的批復(fù)；B：在國內(nèi)有資質(zhì)注冊商處注冊；C：完成了實名認(rèn)證后；滿足三項條件后才能用于備案提交；
2.如何查詢哪些域名通過了批復(fù)，哪些注冊商有國內(nèi)注冊資質(zhì)：
A：查詢獲得工信部批復(fù)后綴方式：http://域名.信息 ，參看：域名注冊管理機構(gòu)審批情況 下面對應(yīng)的業(yè)務(wù)范圍（未提供查詢功能），在業(yè)務(wù)范圍的域名就是已通過批復(fù)的域名后綴；
B：查詢獲得國內(nèi)注冊資質(zhì)的服務(wù)商方式：http://域名.信息 ，參看：域名注冊服務(wù)機構(gòu)審批情況，可輸入對應(yīng)單位名稱直接查詢是否獲得資質(zhì)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
