問：您好，這個是做備案接入的，之前網(wǎng)站和現(xiàn)在網(wǎng)站的負責人不一樣，短信是原來的負責人收到的，那做核驗的時候，是用原負責人的電話身份證，還是現(xiàn)負責人的電話身份證,這個是做備案接入的之前網(wǎng)站和現(xiàn)在網(wǎng)站的負責人不一樣
答：您好，
1.進行短信核驗時，需對應(yīng)輸入：驗證碼、接收驗證碼的手機號和原網(wǎng)站負責人身份證號碼最后六位；
2.請注意轉(zhuǎn)入成功后，管局會下發(fā)原備案信息至我司系統(tǒng)更新，您需通過我司系統(tǒng)及時修改更新填報的網(wǎng)站負責人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：早上好，咨詢一下這個服務(wù)器是否支持IPV6，現(xiàn)在網(wǎng)站需要IPV6改造，有沒有操作流程，謝謝
答：您好，不支持，請登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》云服務(wù)器管理，點升級》更換機房，選擇my10g-1，遷移到這個集群就支持了。
系統(tǒng)會分配ipv6地址，綁定服務(wù)器上，然后域名做IPV4和ipv6兩個解析即可。
問：是不是這樣，升級變更需要關(guān)機不，還有里面的數(shù)據(jù)不需要轉(zhuǎn)移嗎
答：您好，1、是的，升級需要先關(guān)機。數(shù)據(jù)請選擇自動遷移，遷移后ip地址會發(fā)生變化。
問：我在后臺沒有看到 自動遷移的 選擇項
答：您好，此提示就表示已選擇自動遷移數(shù)據(jù)，遷移后只有ip地址會發(fā)生變化。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，上面機房只能選電信線路嗎，我看只有電信線路支持IPV6
答：您好，電信線路，且只有my-2和my10G-1集群的服務(wù)器支持ipv6，可選擇my10G-1集群。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，先研究一下 ，到時不懂在請教你們。
答：您好，好的哈，若還需協(xié)助，歡迎您隨時聯(lián)系我們。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是不是只要上傳網(wǎng)站負責人的身份證？上傳了網(wǎng)站負責人的身份證后為什么出現(xiàn)在法人身份證的位置？需要修改嗎還是直接提交？
答：您好，
問：申請的域名進行實名認證，按照頁面提示，上傳相關(guān)資料。直接拒絕，更改后還是拒絕，不知道什么原因
答：您好，該實名注冊局審核拒絕，新鄉(xiāng)德點電機有限公司 實名資料已為您重新上報了，請再多留意下審核狀態(tài)，如果審核還有拒絕，請回復(fù)工單，需要聯(lián)系注冊局核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：頁面顯示還是實名拒絕
答：您好，
請您重新創(chuàng)建一個正確所有者名稱的模板后再將域名過戶到新模板下；您可在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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