問：您好， 你好，tchrzkl.com原在西部的備案有注銷掉，然后，重新備案，資料填寫都正確，結(jié)果客戶上傳證件時(shí)，出現(xiàn)這個(gè)，請(qǐng)核實(shí)一下，謝謝,原在西部的備案有注銷掉
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：本來是寫法人是負(fù)責(zé)人的，然后法人不方便就改成負(fù)責(zé)人了，我這邊提交下一步，又顯示不行了幫我處理一下，現(xiàn)在負(fù)責(zé)人是劉興宇姓名：劉興宇手機(jī)號(hào)：身份證：
答：您好，企業(yè)備案時(shí)，主體負(fù)責(zé)人處必須填報(bào)法人信息，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以是具體管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人（不為法人）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)地方?jīng)]有錯(cuò)呀，就是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人呀為什么提交之后還是不好下一步呢
答：您好，同一郵箱號(hào)碼不能重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人，郵箱：@tzbaiho.com 已經(jīng)作為法人（劉阿寶）郵箱提交了，請(qǐng)修改為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人真實(shí)有效的郵箱再提交備案申請(qǐng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我的域名hkpsr.com原來在一個(gè)西部數(shù)碼的另一個(gè)賬號(hào)里面，后來遷移到我現(xiàn)在的賬號(hào)，遷移后，hkpsr.com的網(wǎng)站不能訪問了，域名顯示處于暫停解析狀態(tài)，需要服務(wù)商解除該狀態(tài)
答：您好，hkpsr.com 該域名因未實(shí)名提交，狀態(tài)hold暫停解析狀態(tài)，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-點(diǎn)擊“未上傳圖片”將注冊(cè)者證件資料上傳，解除hold狀態(tài)即可，如圖操作：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：業(yè)務(wù)： 服務(wù)器上的網(wǎng)站備案碼對(duì)應(yīng)的ICP備案號(hào)粵ICP備號(hào)-1已經(jīng)遷移到貴司新的服務(wù)器備案碼上了，請(qǐng)刪除該虛擬主機(jī)上的備案碼對(duì)應(yīng)的備案號(hào)
答：您好，好的，已協(xié)助更新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問這個(gè)小程序怎么生成二維碼，可以直接掃碼進(jìn)入的
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊小程序發(fā)布-微信審核-生成二維碼，如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)sansa.wu@intertek.com 郵箱，給我們郵箱willa@rennerbag.com發(fā)郵件，發(fā)了很多次都收不到郵件，麻煩技術(shù)幫忙檢查下到底是啥問題，謝謝
答：您好，查詢郵箱日志有這幾封郵件的,并且查詢您有imap方式登錄郵局,請(qǐng)核實(shí)是否將這個(gè)郵件已經(jīng)接收您客戶端本地,謝謝
問：他也有查到這三封郵件，但是他的收件箱，和垃圾箱，客服端都沒有這三封郵件
問：我他她把客戶添加到白名單，然后那邊重新發(fā)了，還是任何地方都沒看到這客戶的郵件
答：您好，您是使用那種方式發(fā)送的郵件?您發(fā)送記錄有發(fā)送郵件到 .但查詢已發(fā)送又沒有這封郵件.
問：是客戶通過這個(gè)郵箱 sansa.wu@intertek.com ，給我們郵箱willa@rennerbag.com發(fā)郵件，我們收件日志里面有他發(fā)過來的郵件，但收件箱，垃圾箱，還有客服端，包括小程序提醒，都沒看到過這個(gè)客戶發(fā)過來的郵件
答：您好， 非常抱歉,給您的使用帶來不便了。經(jīng)過查詢使用容量,您郵箱容量已經(jīng)占滿導(dǎo)致的不能收取,請(qǐng)刪除是否容量后,再測(cè)試接收,謝謝
建議升級(jí)為我司專業(yè)版郵箱,這樣容量就不收限制了,郵局管理中點(diǎn)擊升級(jí)按鈕,按照頁面引導(dǎo)進(jìn)行升級(jí)專業(yè)版,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算差價(jià),謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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