問：FTP(上傳)用戶名:**********
域名：leimingshangcheng.com
請(qǐng)問我海會(huì)虛擬主機(jī)是香港的，如何查看I,上傳用戶名域名請(qǐng)問我海會(huì)虛擬主機(jī)是香港的

答：您好，
目前我們已經(jīng)幫您添加了綁定，請(qǐng)您將這兩個(gè)域名都別名cname指向到y(tǒng)anyan579878.gotoip1.com 等待解析生效即可正常訪問。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)站訪問時(shí)提示504錯(cuò)誤，檢查后發(fā)現(xiàn)是服務(wù)器被意外重啟，需要幫助排查下服務(wù)器

答：您好，
幫您核實(shí)了下情況，應(yīng)該是服務(wù)器藍(lán)屏的原因?qū)е碌摹?br />不過目前服務(wù)器并無問題，建議您再觀察一下。
而且測(cè)試服務(wù)器上的站點(diǎn)訪問也無異常，如果有訪問不了的站點(diǎn)請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的域名我們核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：服務(wù)器藍(lán)屏的原因能排查下嗎？這臺(tái)服務(wù)器已經(jīng)連續(xù)兩天出現(xiàn)網(wǎng)站訪問報(bào)504的情況了

答：您好，
2.您也可以直接保留數(shù)據(jù)從裝為，然后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446 恢復(fù)站點(diǎn)的正常訪問。
目前幫您核實(shí)了下情況，服務(wù)器上的站點(diǎn)都是通過建站管理助手創(chuàng)建的。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：這臺(tái)服務(wù)器必須升級(jí)系統(tǒng)嗎？之前也沒出現(xiàn)過藍(lán)屏導(dǎo)致關(guān)機(jī)的情況

答：您好，
我們建議您最好做下升級(jí)操作，不過目前查看服務(wù)器是正常的也可以再觀察一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：開通SSL,不帶WWW的解析要解析到那里？

答：您好，
頂級(jí)域名和帶www的域名都必須別名cname指向到website202012b.gotoip55.com 這個(gè)地址，如果頂級(jí)域名不支持別名cname解析的話可以A記錄指向到127.0.0.1這個(gè)IP 。
然后做301跳轉(zhuǎn)，將頂級(jí)域名跳轉(zhuǎn)到帶www 的二級(jí)域名就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：您好，我這邊有3個(gè)域名，以前是建站公司給做的備案，xtdlc.com
tjdlchs.com
tjxsdl1.com現(xiàn)在這3個(gè)域名不用了，看到被別人注冊(cè)，成非法網(wǎng)站了。想要注銷調(diào)，應(yīng)該怎么操作。

問：您好，這是我們公司的執(zhí)照

答：您好，
注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，剛剛更換了香港主機(jī)，現(xiàn)在無法正常打開，麻煩處理一下，謝謝

答：您好，切換php版本到5.2已經(jīng)正常了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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