問：你好，域名實(shí)名已經(jīng)從新做好，麻煩更新,域名實(shí)名已經(jīng)從新做好麻煩更新
答：您好，測試您網(wǎng)站可以打開，您指的是需要更新什么，請?jiān)敿?xì)說明下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一、存在問題的備案主體和問題原因： 主辦單位/主辦人名稱：無錫 碼不一致；
答：您好，根據(jù)您提供域名（wxxiongfeng.com）實(shí)名信息截圖核實(shí)是正確的，已為您審核通過并記錄反饋；
問：服務(wù)器上木馬已經(jīng)清楚了，但還是沒法打開網(wǎng)站。請核實(shí)下
答：您好，我們查看還有問題，并未清理干凈，請?jiān)俸藢?shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理一次，可以保證多久不會(huì)有木馬
答：您好，十分抱歉，我們只能清理掛馬，若程序存在嚴(yán)重的漏洞安全問題，我們是無法替您修補(bǔ)程序漏洞的，可能會(huì)再次被黑，我們無法保證時(shí)效，所以建議您聯(lián)系程序方進(jìn)行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zjjy.net.cn. 有被黑了，幫我打開
答：您好，
已暫時(shí)給您解除了。建議您最好聯(lián)系此網(wǎng)站的程序開發(fā)人員或程序提供商，溯源程序漏洞，并且徹底進(jìn)行修復(fù)。若是cms框架程序書寫的網(wǎng)站，也請其一并升級到最新程序版本。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，域名已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證，審核不過，需要怎么處理？
答：您好，
問：您好，這個(gè)域名我們需要重新過戶才能顯示出證件類型和號碼，請延長上傳資料的時(shí)限。謝謝！
答：您好，非常抱歉，上級主管單位要求在下周一（2022.7.4）就要回復(fù)用戶整改結(jié)果，無法申請延期；
您請及時(shí)聯(lián)系域名注冊商修改域名實(shí)名信息，修改后，可先將域名實(shí)名信息截圖（需包含具體域名、域名注冊人名稱、證件類型、證件號碼等信息）并上傳至備案賬戶下，以便為您核實(shí)反饋；您后期再自行注意跟蹤實(shí)名審核狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我想問下這個(gè)備案不是在這里的嗎
答：您好，根據(jù)您提供的域名：cqyufa.com和備案號：渝ICP備號核查，該網(wǎng)站備案接入不在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：續(xù)費(fèi)后，換了獨(dú)享基礎(chǔ)型。ssl沒有生效
答：您好，您的證書已經(jīng)是過期的，請重新申請下證書，證書頒發(fā)以后即可恢復(fù),http://ps-sw.cn/web/ssl/ 這里申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費(fèi)，我給了28元的啊
答：您好，域名證書有效期是1年，都是需要單獨(dú)申請的，域名證書申請是1元，您續(xù)費(fèi)的是主機(jī)部署ssl的費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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