問(wèn):整臺(tái)服務(wù)器上的站點(diǎn)都無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn),遠(yuǎn)程也上不去了。是什么回事?,整臺(tái)服務(wù)器上的站點(diǎn)都無(wú)法進(jìn)行訪問(wèn)
答:您好,查看到當(dāng)前服務(wù)器上網(wǎng)絡(luò)在海外可以正常訪問(wèn),國(guó)內(nèi)訪問(wèn)異常,當(dāng)前查看對(duì)應(yīng)的ip是被墻了,一般被墻和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān),具體是什么原因?qū)е聼o(wú)法核實(shí)。
問(wèn):服務(wù)器現(xiàn)在出問(wèn)題了。我可以換一臺(tái)新的同等配置的然后把剩余的天數(shù)或者進(jìn)行剩余天數(shù)的退費(fèi)嗎?
答:您好,抱歉,這個(gè)一般是ip被攔截,不支持刪除退款退費(fèi),當(dāng)前情況可以特殊申請(qǐng)收費(fèi)200元,為您更換一次ip,更換ip后可以正常使用。可以充值后回復(fù)工單,我司協(xié)助更換ip。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):200元更換一次IP可以使用多久?是永久性嗎?
答:您好,就是對(duì)應(yīng)的服務(wù)器換使用一個(gè)新ip,是永久的和服務(wù)器到期時(shí)間一致。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已與渠道經(jīng)理溝通同意100元更換新IP,麻煩幫我處理下
答:您好,已經(jīng)為您更換,新服務(wù)器ip是127.0.0.1 請(qǐng)使用新服務(wù)器ip進(jìn)行訪問(wèn)使用即可,其他配置不變,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):修改原來(lái)的域名解析到新IP后打開(kāi)的不是原來(lái)的站點(diǎn)空間了。更換新的IP除了做域名解析還需要做什么???
答:您好,只是更換了一個(gè)ip,其他沒(méi)有操作。當(dāng)前無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的域名我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):更換IP后 ,為什么二級(jí)域名訪問(wèn)不了。maixi.y1.feishuhl.cn/
答:您好,檢測(cè)127.0.0.1 仍有重置現(xiàn)象,可申請(qǐng)為您再更次更換,請(qǐng)確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):再次更換的時(shí)候 這個(gè)IP127.0.0.1 能繼續(xù)使用嗎?因?yàn)橹苯佣甲鐾暧蛎馕隽?/p>
答:您好,此IP將不可使用,更換后域名需要更新解析至新IP上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們這事做得,之前做了那么多的解析都白費(fèi)了
答:您好,請(qǐng)稍等,暫時(shí)不要更換。目前懷疑是您maixi.y1.feishuhl.cn域名被墻導(dǎo)致,建議更換域名測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名被墻什么處理?
答:您好,被墻的域名maixi.y1.feishuhl.cn可以備案后綁定到國(guó)內(nèi)主機(jī)上進(jìn)行訪問(wèn)。目前域名指向境外網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)訪問(wèn)時(shí)就會(huì)被國(guó)家防火墻屏蔽攔截,也就是被墻。所以建議換個(gè)域名測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,域名這邊已經(jīng)做了更改,這邊看一下是否可以讀取到信息呢
答:您好,1,非常抱歉,我司無(wú)法查詢域名非我司注冊(cè)的域名注冊(cè)信息,根據(jù)您截圖提供內(nèi)容來(lái)看域名信息應(yīng)該是對(duì)的;
2,資料已反饋至提交人員協(xié)助您重新提交,請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人配合短信驗(yàn)證,最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)(您也可以同時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商協(xié)助您確認(rèn)是否更新準(zhǔn)確域名信息,避免因域名信息再次被退回),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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