問(wèn)： 在使用過(guò)程中會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)離線的現(xiàn)象，而且使用蘋果電腦發(fā)送郵件時(shí)候，無(wú)法接收到所發(fā)送的郵件，但是收件是正常的，麻煩你們使用蘋果電腦機(jī)測(cè)試一下（蘋果筆記本和臺(tái)式機(jī)都出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象）,在使用過(guò)程中會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)離線的現(xiàn)象
答：您好，
問(wèn)：貓眼.網(wǎng)絡(luò) 域名，今早上去發(fā)現(xiàn)異常，所有者被過(guò)戶了，我今天早上后來(lái)鎖定了，我最近也沒(méi)操作過(guò)賬號(hào)，模板更慕名奇妙的彈出個(gè)臨時(shí)模板，懷疑賬戶被盜了。請(qǐng)立即恢復(fù)原來(lái)注冊(cè)的原始狀態(tài)，注冊(cè)時(shí)間也不對(duì)，所有者也不對(duì)，我是最原始的注冊(cè)者，給個(gè)合理解釋，嚴(yán)重懷疑你方的網(wǎng)絡(luò)安全性·
答：您好，
當(dāng)前域名使用的是臨時(shí)模板，請(qǐng)您通過(guò)模板過(guò)戶，將域名過(guò)戶到已實(shí)名成功的模板下更新一次即可
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好， 貴州嘉利達(dá)科技有限公司 ycbch.com 客戶公司名稱變更為：貴州嘉利達(dá)實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司 現(xiàn)備案不在了，要重新備案，請(qǐng)清除下備案碼狀態(tài)，使備案碼可用，我們來(lái)重新提交備案，謝謝
答：您好， 測(cè)試備案碼： 是可以正常提交的，您請(qǐng)?jiān)僭囋?nbsp;,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：刪除文件，左上角提示，文件刪除失敗，請(qǐng)問(wèn)這是什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好，
您可以下載軟件，并使用軟件登錄到您的ftp中進(jìn)行刪除。
或者告知下我們具體需要?jiǎng)h除哪些內(nèi)容，我們嘗試幫您刪除。
Linux操作系統(tǒng)對(duì)中文的支持不太好，可能會(huì)出現(xiàn)刪除失敗的情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：您好，我們只注冊(cè)一個(gè)官網(wǎng)，也需要這個(gè)前置許可證嗎？
答：您好，如網(wǎng)站僅用于公司官方網(wǎng)站使用，不涉及個(gè)人直播業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)峁┣闆r說(shuō)明為您嘗試上報(bào)，情況說(shuō)明請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，這個(gè)主管單位和電話怎么填呢？
答：您好，請(qǐng)咨詢四川 廣電局電話： 確認(rèn)單位情況是否需辦理前置審批,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，老師，咨詢了你給我的 廣電的電話，那邊說(shuō)這個(gè)是歸四川 通信管理局，這個(gè)是跟誰(shuí)聯(lián)系確認(rèn)呢？
答：您好，已電話回復(fù)您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我這邊跟 廣電的電話聯(lián)系了，那邊老師說(shuō)這這個(gè)歸四川 通信管理局，可否幫我們確認(rèn)一下是跟哪個(gè)窗口確認(rèn)？
答：您好，1，單位是否需辦理《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》，需與廣電局確認(rèn)；
2，建議咨詢廣電局時(shí)可以大致說(shuō)明：?jiǎn)挝唤?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)但實(shí)際不經(jīng)營(yíng)此業(yè)務(wù)，是否可以辦理《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》。如廣電局回復(fù)無(wú)需辦理，則可以補(bǔ)充情況說(shuō)明嘗試備案，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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