問：1、之前用戶有購買主機(jī)，去年主機(jī)到期后不用了，沒有續(xù)費，但是域名帶www域名解析值是沒有變更的,依然指向ninestar.gotoip2.com2、網(wǎng)警聯(lián)系用戶發(fā)現(xiàn)http://www.999ninestar.com/wow/4-646.html、www.999ninestar.com 這些訪問有一個非法網(wǎng)站，需要用戶處理目前用戶將帶www域名解析去除了，客戶反饋域名解析沒刪除，但是主機(jī)因為到期沒續(xù)費，應(yīng)該是沒有內(nèi)容的，不明白為什么會出現(xiàn)這個域名訪問會出現(xiàn)網(wǎng)站信息，請核實下貴司服務(wù)器上是不是有這種文件,之前用戶有購買主機(jī)去年主機(jī)到期后不用了

答：您好，999ninestar.com域名不是我司注冊的，請您聯(lián)系域名注冊商核實看下是什么情況，主機(jī)到期后訪問不會出現(xiàn)這些內(nèi)容是截圖這個內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!

問：客戶的域名解析是指向ninestar.gotoip2.com，這個相同的名稱沒有其他人用是吧？

答：您好，ninestar.gotoip2.com沒有其他人使用打開就是截圖顯示，建議您看下域名解析是否是之前解析到其他地方去了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：那為什么用戶解析到這個地址，域名可以訪問呢？

答：您好，解析到這個地址訪問就是上圖打不開的提示信息,非常感謝您長期對我司的支持!

問：jm929.com這個域名昨天晚上提交的實名，一天了，還沒有完成，太慢了

答：您好，

非常感謝您長期對我司的支持!

問：查看第一個截圖中是未顯示備案號   可能是之前有填寫過備案號  后面又更改成了另外一個提交備案

答：您好，現(xiàn)在查看的備案碼是已更新可使用的，請刷新后再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：dao.online被鎖了，無法解析。請幫忙解決一下。

答：您好，dao.online 域名未進(jìn)行實名更新，注冊局hold狀態(tài)，暫不能解析生效。
注：該域名有設(shè)置鎖定，您請過戶前，在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點擊域名進(jìn)入-解鎖后再進(jìn)行模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.szhcgyjx.com/sn.html
網(wǎng)站幫忙看下 打不開。。。一個測試靜態(tài)頁面也打不開。。。。http://www.szhcgyjx.com/

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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