問：sdtalssm171123這個虛擬。你查下是哪個文件存在風(fēng)險，我們將刪除！自己檢查未發(fā)現(xiàn)異常！提給于提示！,這個虛擬你查下是哪個文件存在風(fēng)險
答：您好，查看到網(wǎng)站程序中存在多個后門文件，請盡快進行清理，同時聯(lián)系程序提供官方協(xié)助更新網(wǎng)站程序到官方最新版本，修復(fù)舊版漏洞避免再次被掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：上述非法文件已經(jīng)刪除，請回復(fù)站點正常！
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站沒有任何違法行為，也沒有被攻擊，請盡快處理一下哈，域名是：hztianmu.cn
答：您好，
當(dāng)前測試該域名可以正常訪問,請問您目前遇到什么問題,能否提供下具體截圖我司協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站又打不開了，顯示，盡快處理一下
答：您好，
核實您本地ip 127.0.0.1 有疑似入侵的情況,請核實具體是在做什么操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站要正常訪問，我們要在網(wǎng)站里面添加內(nèi)容
答：您好，
已經(jīng)解除限制,請重新訪問登錄測試操作是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不上 我重啟了一下 就連接不上了
問：可以了嗎
答：您好，正在調(diào)整，請您稍后再核實，請諒解，當(dāng)前請您本地暫不要操作服務(wù)器 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好吧 競價等著推 麻煩了
答：您好，已調(diào)整了，防火墻問題，網(wǎng)絡(luò)已通暢了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好，好的，后期有問題可再新工單反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天就提交過工單說延時高，說讓我等，今天還是延時高，影響很大啊
答：您好，為您切換了一個節(jié)點，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：netniu.com域名轉(zhuǎn)出不了是怎么回事？
答：您好，
查看您當(dāng)時注冊域名時使用了20元優(yōu)惠券，若您的確需要轉(zhuǎn)出，需要補扣20元，若確認(rèn)轉(zhuǎn)出請保證賬戶余額充足并回復(fù)工單：確認(rèn)補扣。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：方便統(tǒng)一管理所以要移出，怎么補扣？話說優(yōu)惠券不是送給我的嗎？我用了還要補？
問：確定這種操作合法？
答：您好，抱歉給您帶來不便了。
若您需要轉(zhuǎn)出，您可以續(xù)費一年，或明年再申請轉(zhuǎn)出。我司誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，懂了
答：您好，好的，若您在域名管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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