問：您好，親 有個客戶 之前在西部數(shù)碼備案過 但是不是在我們這邊 現(xiàn)在要在我們這邊新增個備案 可以么？ 主體在西部數(shù)碼 ,親有個客戶之前在西部數(shù)碼備案過但是不是在我們這邊現(xiàn)在要在我們這
答：您好，
1.若原備案信息準確，可以直接添加新域名網(wǎng)站備案；若原備案信息不準確，需先修改申請變更，待變更通過后再添加新域名網(wǎng)站備案；
2.請登錄之前的備案賬戶下，點擊：備案信息-添加網(wǎng)站 提交申請；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.ydskjc.com/什么原因造成的 網(wǎng)站大量碎圖
問：
答：您好，
http://www.ydskjc.com/ 已經(jīng)調(diào)整了，請現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
starmi.cn
FTP也連接不上
相關網(wǎng)址:starmi.cn
答：您好，
核實域名解析和綁定生效，訪問附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡再試，若仍不行，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 輸入域名反饋截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：半個小時打不開，域名設置是正確的
答：您好，
核實域名解析錯誤，港臺虛擬主機解析到ftp上傳地址無法訪問，請將域名做別名(Cname)至:【poy.gotoip11.com】，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 網(wǎng)頁已上傳主機 請快速審核
答：您好，已反饋專員進一步核實確認，請等待審核；
問：您好，幫忙修改下法人與負責人的郵箱，@qq.com
答：您好，已為您修改，請核實,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好,網(wǎng)站要備案，怎么現(xiàn)在備案看不到網(wǎng)站核驗單了，電子檔的也不知道去哪下載，還有各個 照相核驗正片的地方，請問這些都去哪了啊，能告訴我地址不，謝謝
答：您好，工信部啟用了電子化核驗，不支持本地上傳圖片的方式了，電子化核驗方式操作是比較簡便的，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了，您在線填寫備案信息提交后，點擊導航欄“電子化核驗”，根據(jù)提示使用手機微信等掃描核驗二維碼進入備案小程序，拍攝相關證件和網(wǎng)站負責人真人核驗視頻上傳，您可參考電子化核驗流程（個人備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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