問：準備啟用這個域名小程序使用，已經(jīng)實名網(wǎng)站備案具體是怎么備案的還需要備案嗎？@qq.com,準備啟用這個域名小程序使用
答：您好，
查看您賬號下沒有小程序業(yè)務，請問您使用的是哪里的小程序呢；若是我司的小程序是沒有備案需求的；若是其他平臺的小程序，建議您聯(lián)系服務商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jiunuoys 麻煩把這個主機的百度云加速關(guān)閉吧 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開
答：您好，
核實此域名www.jiunuoys.com對應的主機是港臺的，港臺主機并不能開啟百度云加速的
且此截圖并非我司的提示，請您ping一下域名，將結(jié)果提交到工單我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：百度那邊的回復是，開啟了百度云加速，然后賬戶未實名所以攔截了，那個這邊自己又沒開通過百度云加速，不是你們那邊是 我這邊嗎？
答：您好，
問：我要注冊的商標和這個“云壹家”相差很大啊，怎么不通過呢
答：您好，簡體和繁體是一樣的，如果您還是想嘗試可以直接提上來，我們?yōu)槟苯由蠄?非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要安裝開啟php pcntl擴展實現(xiàn)多進程幫忙安裝一下上述php模塊
答：您好，
附圖，我司已為您安裝擴展pcntl，請測試http://ad.deemi.cn/1.php,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站打不開了，能幫我查下這網(wǎng)站打不開的原因嗎？
答：您好，核實網(wǎng)站因為存在大量漏洞被木馬入侵影響主機安全,必須徹底清除漏洞及木馬后,可申請開啟站點,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：疑似.htaccess規(guī)則問題 提交工單后 網(wǎng)站更新內(nèi)容 再次500錯誤
答：您好，
當前測試網(wǎng)站可以正常訪問,請刷新重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙退回來一下，有有點問題
答：您好，您的備案申請已經(jīng)退回，請修改后再繼續(xù)提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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