問：網(wǎng)站：c.cne.hk無法打開，請(qǐng)盡快解決，昨天也是這個(gè)情況，請(qǐng)嚴(yán)格檢查，,網(wǎng)站無法打開請(qǐng)盡快解決

答：您好，調(diào)整了站點(diǎn)池，請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：還是不能打開，請(qǐng)?jiān)贆z查，

答：您好，測(cè)試打開如圖，請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，在西部數(shù)碼購買的域名00882.cn 03366.cn，剛收到備案的提示信息顯示域名指向沒指到西部的主機(jī)，可是我在備案時(shí)明明已指向了 plhcwl123.gotoip11.com,這個(gè)主機(jī)。剛剛登陸管理后臺(tái)，發(fā)現(xiàn)無法新增解析記錄，顯示：“您使用的是域名展示DNS,請(qǐng)先修改域名DNS為默認(rèn)后，再添加解析?！保l(fā)現(xiàn)解析服務(wù)器變成了ns1-show.myhost.net ns2-show.myhost.net，原來都是默認(rèn)的“使用我司DNS”然后我切換回使用我司DNS,頁面一直沒有反應(yīng)，無法進(jìn)行切換。無法對(duì)域名添加解析記錄，因牽扯到備案取消問題，請(qǐng)及時(shí)協(xié)助解決

問：明明在6點(diǎn)01分，還沒有問題，修改了下解析記錄，結(jié)果馬上就變成這樣子了，。

問：為什么無法切換為使用我司DNS呢，試了好多次中間圈轉(zhuǎn)了半天一直沒反應(yīng)

問：我以前從沒用過什么展示DNS，暈死了

答：您好，
1. 查看您這兩個(gè)域名是交易購買，交易時(shí)的dns為域名展示dns，交易后您未更新dns。
2. 目前已為您修改為我司dns，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：謝謝

答：您好，不客氣的 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)指向IP是咱的國外服務(wù)器，需要怎么處理？

答：您好，
2、查看您目前使用的是美國主機(jī)， 港臺(tái)/美國 主機(jī) 綁定域名不需要有備案號(hào)，如果您繼續(xù)使用的話，會(huì)按照接入信息不實(shí)取消備案接入，會(huì)注銷備案號(hào) （如果使用美國主機(jī) ，注銷備案是不影響的）  ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：uicvacation，您好。麻煩查一下這個(gè)FTP是在西部數(shù)碼買的嗎，客戶找不到了。

答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。uicvacation 我司沒有查詢到,您可以提供域名信息等,我司幫您核實(shí)看是否有這個(gè)空間,謝謝 

問：uicvacation.com,這是他域名的解析地址。

答：您好，
您可以在此處搜索查詢，核實(shí)該主機(jī)在 就已經(jīng)到期，目前系統(tǒng)自動(dòng)刪除，如您本地有備份數(shù)據(jù)，可以重新購買一個(gè)新主機(jī)后上傳本地備份再解析綁定域名進(jìn)行訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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