問：您好，這個怎么處理？莫名的網(wǎng)站的備案就被注銷了，然后已經(jīng)一個多禮拜不能打開網(wǎng)站了，很著急啊,這個怎么處理莫名的網(wǎng)站的備案就被注銷了
答：您好，
問： 我域名綁定正確，解析正確么。為啥網(wǎng)站打不開。檢測沒有問題呀
答：您好，測試解析正常,打開正常,
2)、先訪問https://ip.cn/ 這個地址查看下您本地的ip地址，然后告知您的公網(wǎng)圖片及測試的路由截圖以便我司分析,
問：網(wǎng)站打不開呢，我客戶打不開
答：您好，
附圖，我司查看主機網(wǎng)絡(luò)運行正常，如用戶無法打開，可以ping www.hbfzjt.cn將返回值截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我司查看用戶本地到主機網(wǎng)絡(luò)不通，可以讓用戶重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下，如還是無法打開，可以通過虛擬主機–管理–開啟百度云加速，然后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已備案域名網(wǎng)站首頁正下方放置正確的備案號必須鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；域名yznzgs.com下的備案號依舊無法跳轉(zhuǎn)工信部網(wǎng)站，請您設(shè)置 ,已經(jīng)設(shè)置好了，還無法提交。
答：您好，已為您提交審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問一下，人臉識別是需要法人的，還是網(wǎng)站負責(zé)人的就可以
答：您好，人臉識別網(wǎng)站負責(zé)人即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶有多個網(wǎng)站不方便管理，有java程序 有php程序 買一個4核4G的彈性云，能兩種語言都放嗎，正常運行。能實現(xiàn)嗎。還有java的環(huán)境你們幫忙安裝不，如果確定可以，就下單，先問清楚。
答：您好，是可以的，我司有系統(tǒng)自帶php環(huán)境，java環(huán)境需要自己搭建，如需我司協(xié)助搭建會有費用產(chǎn)生，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，還有一個問題，麻煩你們領(lǐng)導(dǎo)主管幫忙看能不能人性化處理，就是客戶有六七個主機，其中有三個都剛好才續(xù)費和才買十來天，他覺得管理不方便，我才讓他買一個彈性云服務(wù)器放所有網(wǎng)站。但是渠道經(jīng)理說之前的主機不能退，不能抵扣，我覺得很不人性化。至少剛買的幾個要抵扣啊，不然你們那個什么主機上云的宣傳怎么回事，還有我這邊是給客戶減去了主機費用的，不然才續(xù)費不浪費了嗎。問下領(lǐng)導(dǎo)看能不能解決，實在不行就算了。感謝
答：您好，不能同時折算多個虛擬主機到云服務(wù)器,升級只能操作單個虛擬主機,在業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級,選擇升級到云服務(wù)器頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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