問：FTP(上傳)用戶名:**********
在上海本地打不開，我的4g手機(jī)也打不開
相關(guān)網(wǎng)址:www.qmpphs.com,上傳用戶名在上海本地打不開

答：您好，您主機(jī)是開了百度云加速的，我們測試可以正常訪問，請問您本地訪問提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.qmpphs.com回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!

問：前幾天www.douyin59.com域名到期了，我續(xù)費(fèi)以后就特別卡，很多用戶說網(wǎng)站進(jìn)不去，麻煩工程師幫我看看，之前你們給我換過兩次節(jié)點(diǎn)，能不能幫我換回來，換到最初使用的節(jié)點(diǎn)

答：您好，我司測試訪問并不慢，當(dāng)前為您更換到之前的ip段節(jié)點(diǎn) ，請稍后晚點(diǎn)訪問再試，

問：您好，https://beian.miit.gov.cn/網(wǎng)站打不開，外地朋友也打不開。。。

答：您好，建議清理下瀏覽器緩存或更換瀏覽器試試；
短信核驗(yàn)提交地址https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/ComplaintA
若您仍然無法正常打開，請將收到的驗(yàn)證碼和手機(jī)號提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗(yàn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：之前使用正常，今天在服務(wù)器上curl域名不通，ping突然也不通了，影響業(yè)務(wù)使用www.fyglllb.cn

答：您好，未查詢到域名解析記錄，請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：服務(wù)器的DNS解析有問題嗎

問：我在移動網(wǎng)絡(luò)下ping這個(gè)地址是正常的，在電信網(wǎng)絡(luò)下ping就是無法解析，你們的CN2網(wǎng)絡(luò)也ping不通，是什么原因？

答：您好，  請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：網(wǎng)站打不開了，麻煩幫忙看看

答：您好，非常抱歉，主機(jī)有攻擊進(jìn)行拆分了，現(xiàn)在開啟了百度云加速，您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：
為啥第一個(gè)不能通過，第二個(gè)可以

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了配置，如圖：，請耐心等待證書的頒發(fā)，請核實(shí)

問：你驗(yàn)證的是第二個(gè)吧，我說的是第一個(gè)，不帶www的域名驗(yàn)證，況且現(xiàn)在還是“待域名確認(rèn)”的狀態(tài)

答：您好，不帶www的頂級域名，需要解析到  boxianglai.gotoip3.com   或IP  127.0.0.1 ，當(dāng)前的解析記錄不對 ，請做修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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