問：無法刪除域名解析顯示601 add to named err。
域名：gallolaurent.top密碼:**********,域名解析刪除錯誤
答：您好，已經(jīng)同步解析記錄,請您重新操作變更下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名備案系統(tǒng)密碼忘記了 找回密碼的手機和郵箱也忘記了 還能找回密碼嗎
答：您好，若不能在線找回的情況，請?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實后協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ncnj120.com,ncnjyy.com南充曙光男健醫(yī)院（普通合伙）蜀ICP備號
答：您好，請將法人身份證正、反面提交至工單，我司核實無誤后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，備案平臺用戶名:********** 密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp 出現(xiàn)這個錯誤 下載不了文件
答：您好，
1.測試您服務(wù)器FTP服務(wù)21端口監(jiān)聽正常，并測試您服務(wù)器可以正常的遠(yuǎn)程連接，而根據(jù)您提供的報錯截圖，您可以參考http://www.jb51.net/article/10636.htm 去切換一下主被動模式。
2.如需我司為您詳細(xì)排查，您可以提交工單：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼，和您對應(yīng)的FTP賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1, 這臺服務(wù)器，我已經(jīng)提供了服務(wù)器密碼，并將原所綁定域名，重新做了解析。但現(xiàn)在網(wǎng)站不通，是差在哪里了。原服務(wù)器上域名www.tlmsw.net
答：您好，
主機ip還未更換，請?zhí)峁┫路?wù)器密碼,我們現(xiàn)在為您更換，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已經(jīng)修改，新ip 127.0.0.1 網(wǎng)站可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以下是系統(tǒng)發(fā)給我的通知：
提示：因網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,我司華北BGP機房部分ip定于2017年11月20日中午12:00前進行ip地址更換,新舊ip對應(yīng)請參考下面列表。您的密碼提交以后,我們將為您綁定新的ip。請在密碼提交處,提交您云主機的用戶名和密碼,我們工作人員將會為您進行更換。本次修改ip后由于需要停機一次,不支持自行修改,請務(wù)必做好重要數(shù)據(jù)備份。本次ip更換,舊ip將于2017年11月20日中午12:00以后停止使用舊ip: 127.0.0.1新ip: 127.0.0.1
請協(xié)助我更換ip
謝謝張偉
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
