問：之前留的是別人的聯(lián)系信息，現(xiàn)在修改成我的電話和郵箱，提示修改成功了，然后我去備案系統(tǒng)找回密碼，一直提示找回失敗,備案密碼找回失敗
答：您好，備案平臺找回登錄密碼，是需填寫注冊備案賬戶登記的手機或郵箱，非業(yè)務(wù)賬戶的手機和郵箱；若您無法登錄備案賬戶是無法修改的，請確認(rèn)是否登錄備案賬戶后修改的手機或郵箱；若無法在線找回，請上傳對應(yīng)主辦者營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、注明申請人姓名，我司核實情況屬實后可重置登錄密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在哪里上傳營業(yè)執(zhí)照等資料
答：您好，請在工單中上傳營業(yè)執(zhí)照、法人身份證圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xingezhuangshi888.com 域名是之前公司員工名字注冊的，員工已經(jīng)離職很久了，聯(lián)系不上了，賬號密碼找不到了，現(xiàn)在要變更域名域名所有，才可以變更備案，請問如何操作，需要我司提供什么。
答：您好，此為備案平臺無權(quán)限查看購買域名的賬號，??建議您可以撥打我司熱線轉(zhuǎn)5，我司客服部門協(xié)助為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：請幫忙檢查服務(wù)器是否可以正常訪問cp.discuz.qq.com
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，您提供的 地址我司測試無法訪問，若是云平臺相關(guān)問題請具體提供下異常的截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法開通云平臺，幫忙檢查服務(wù)器是否支持
答：您好，非常抱歉，我司 并未限制云平臺功能，請?zhí)峁┫戮唧w的后臺地址，賬戶和密碼 ，及您操作時的報錯截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云平臺服務(wù)器要連接到站點，實現(xiàn)接口通信，必須從云平臺的服務(wù)器發(fā)起請求到站點的 api/manyou/my.php。如果此請求有防火墻阻擋，那么接口調(diào)用會失敗，無法完成一些服務(wù)必須的功能。如果不關(guān)閉防火墻，也要設(shè)置允許 api/manyou/my.php 不受防火墻攔截。
答：您好，非常抱歉，我司是沒有攔截的，請您參考之前的回復(fù)，提供下測試帳號，及本地的測試異常截圖，以便我司協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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