問：我是你們代理商，，為什么客戶找回密碼，，用郵箱發(fā)送驗(yàn)證碼，顯示失敗，，，，，，想選擇手機(jī)，，手機(jī)又無法選擇，，這到底是什么情況啊
答：您好，1、請(qǐng)核實(shí)您在代理平臺(tái)后臺(tái)是否設(shè)置了相關(guān)smtp發(fā)信，請(qǐng)核實(shí)設(shè)置是否正確，手機(jī)找回需要您購買相關(guān)短信業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)峁┠砗笈_(tái)登陸賬號(hào)和密碼和專屬密碼以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.south6.cn/ 這是代理平臺(tái)，，，帳號(hào):********** 密碼:********** 專屬密碼:********** 那個(gè)郵箱找回密碼為什么會(huì)失敗啊，幫我看一下
答：您好，1、查看到您是沒有設(shè)置對(duì)應(yīng)的郵箱發(fā)信，請(qǐng)參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=412 進(jìn)行設(shè)置后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我看不懂，，，我看了你們這篇幫助，我沒看懂，，，，，我想要設(shè)置 @qq.com 郵箱，，不知道怎么設(shè)置,，，SMTP不知道是什么 服務(wù)器地址也不知道寫什么
問：用戶和密碼沒辦法改啊，，我每次保存，她都會(huì)返回到之前的用戶名密碼，，沒有如何變化，，就感覺保存不聊，，，，郵箱帳號(hào)：@qq.com 密碼:********** 授權(quán)碼我設(shè)置了Q
問：你們可以看一下我截圖，，修改，輸入文字的時(shí)候，，可以輸入，，，只要一保存，，保存按鈕一點(diǎn)，，在點(diǎn)進(jìn)去她又恢復(fù)原裝了，，沒修改的樣子，，，我剛剛以為你們幫助我修改了，，我點(diǎn)進(jìn)去，，還是這樣，，沒變
問：你們說沒有問題，，正常，，為什么發(fā)驗(yàn)證碼，，顯示失敗，你們看圖，，，你們自己那邊測(cè)試發(fā)驗(yàn)證碼看看，，，是不是失敗，，，，，，，，
問：我特地注冊(cè)的163郵箱，，，怎么設(shè)置進(jìn)去，，點(diǎn)保存，，每次都恢復(fù)原樣，，，你們自己試啊，，你們說成功了，，，我發(fā)驗(yàn)證碼，，依然失敗
答：您好，1、查看到仍是設(shè)置的qq郵箱。測(cè)試發(fā)送失敗，請(qǐng)?zhí)峁┠鷮?duì)應(yīng)的163郵箱賬號(hào)和對(duì)應(yīng)的授權(quán)碼，以便我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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