問：具體文件路徑是 /www/dksh/,具體文件路徑是 wwwdksh
答：您好
抱歉,通過之前工單了解您要恢復幾百兆的文件,具體時間無法得知,若需要,請在控制面板中 備份與恢復中操作一下,若只想恢復dksh文件夾內容,請在恢復時候瀏覽選擇該文件夾 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：或者只恢復 /www/dksh/ckeditor/upload/ , 但是我剛才那個已經運行了， 我還可以再運行這個嗎？
答：您好
問：遠程桌面登錄密碼忘了幫重置一下
答：您好，
問：xiaoan0520.gotoftp4.com 賬號密碼:**********
答：您好，
問：
答：您好，建議您關閉下本地防火墻并重啟下網絡再試?；驅⑸蟼鞯刂犯臑椋?27.0.0.1再連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于上次你們服務器升級，導致www/reportforms/路徑原你們后臺設置的功能部分失效。請將“www/reportforms”路徑依舊隱藏，但“www/reportforms/各個文件夾/內容”路徑依舊可以顯示。就是實現http://www.fanzish.com/reportforms 不能顯示內容，但是目錄下的其他文件全部單獨可以打開，比如http://www.fanzish.com/reportforms/yiyiqp 這種可以訪問。圖片1、圖片2為目前狀況，需要恢復到圖片1、圖片3能實現的狀態(tài)，請盡快恢復，謝謝！
答：您好，已經調整，請再試試訪問，謝謝。
問：數據庫不能使用和鏈接，使用貴司自帶的工具MSSQL在線管理 也不能使用，賬號密碼均驗證了，請速排查和處理
答：您好，目前測試可以正常連接，2012數據庫無法使用在線管理，您可以使用微軟的鏈接。參考下圖，謝謝。
問：http://www.yabuer.com/tools.php?action=index 密碼:**********
網址打開后空白，是不是你們屏蔽了啊。在其他網站上正常打開。
答：您好，目前測試您的網站可以打開，一般打開空白是由于程序上的問題導致的，但是目前測試并不存在這個現象，請您再試試，如不行，請?zhí)峁┫陆貓D以及對應的url，我們核實下，謝謝。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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