問(wèn):linux服務(wù)器網(wǎng)站源碼上傳以后打不開(kāi),linux服務(wù)器網(wǎng)站源碼上傳以后打不開(kāi)
答:您好,請(qǐng)?zhí)峤环?wù)器類(lèi)維護(hù)工單 主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開(kāi),常規(guī)問(wèn)題排查(一個(gè)站點(diǎn)) ,并提供服務(wù)器用戶名密碼,
網(wǎng)站域名 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):云主機(jī)操作1.開(kāi)始-程序-附件-運(yùn)程桌面連接-輸入IP:127.0.0.1:33899IP:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********!w3eXm&f9w我電腦IP是:127.0.0.1注明:
若網(wǎng)站助手軟件下載有誤,你可直接幫我放個(gè)軟件進(jìn)去,放個(gè)有效的
問(wèn):1.開(kāi)始-程序-附件-運(yùn)程桌面連接-輸入IP:127.0.0.1:33899
2.輸入密碼:****
3.IP:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********!w3eXm&f9w
4.我電腦IP是:127.0.0.1
答:您好,當(dāng)前您服務(wù)器上的建站助手已經(jīng)可以打開(kāi),并且對(duì)應(yīng)建站助手存放目錄建議是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):主機(jī)空間不足,無(wú)法壓縮根目錄文件。需要備份。虛擬主機(jī)三個(gè)FTP賬號(hào) 備份www 文件即可
答:您好
已分別幫您壓縮到網(wǎng)站根目錄了,請(qǐng)你分別登錄ftp下載壓縮包即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):遠(yuǎn)程連不起
答:您好
問(wèn): 我沒(méi)法
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┮幌履?wù)器正確的遠(yuǎn)程密碼,現(xiàn)在我司連接截圖是在宿主上本地連接的,通過(guò)這個(gè)用戶名來(lái)看應(yīng)該是您服務(wù)器被黑了,如圖,需要您提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):密碼:**********!@#
答:您好,非常抱歉,使用正常的超管賬戶及您告知的密碼無(wú)法登錄 ,我司繞過(guò)密碼核實(shí)到服務(wù)器被黑 ,核實(shí)到您的服務(wù)器最近的備份為 01:59:28 ,可先嘗試 在主機(jī)管理面板恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán),再觀察,若恢復(fù)后仍存在異常,則需要徹底保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)盤(pán) ,重裝后不進(jìn)行任何操作,安裝殺軟對(duì)全盤(pán)進(jìn)行掃描操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):怎么處理呢!
答:您好,您可參考附圖進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)后再觀察 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):萬(wàn)一備份的東西也有病毒呢?
答:您好,1、如果備份中仍有病毒,建議保留數(shù)據(jù)進(jìn)行重裝,重裝完成后參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行恢復(fù),重裝恢復(fù)后再掛載對(duì)應(yīng)的備份盤(pán)重備份盤(pán)中拷貝系統(tǒng)備份數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么,有些遠(yuǎn)程能登進(jìn)去呢!你們查一下.
答:??您好,我司查看您的服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)中毒,建議您保留數(shù)據(jù)進(jìn)行重裝服務(wù)器系統(tǒng),重裝完成后安裝殺毒軟件,對(duì)服務(wù)器全面殺毒,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/