問(wèn)：,你與次網(wǎng)站不是私密連接

答：您好

問(wèn)：請(qǐng)幫我開(kāi)啟下25端口，謝謝

答：您好，
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
   1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
   2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！

問(wèn)：可否幫我手動(dòng)開(kāi)啟一個(gè)26端口，或者如何開(kāi)啟。

答：您好
26端口并未做限制,若需要使用,請(qǐng)您參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 自行放行端口即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提交承諾申請(qǐng)
這個(gè)承諾申請(qǐng)，可以指針對(duì)某個(gè)域名不。而不是整個(gè)服務(wù)器，哪個(gè)域名有問(wèn)題，你們可以封哪個(gè)域名，但是不能 封掉整個(gè)服務(wù)器。

答：您好，
非常抱歉，群發(fā)垃圾郵件或廣告郵件會(huì)導(dǎo)致ip被列入黑名單，是針對(duì)的整臺(tái)服務(wù)器，不是某個(gè)站點(diǎn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，我的郵箱升級(jí)為云郵，
老郵箱會(huì)一直保留還是過(guò)一個(gè)月后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉？
到時(shí)之剩下新郵箱了是嗎？
原理收發(fā)到軟件里面的郵件還是保留的是吧？

答：您好，升級(jí)后老的郵局?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)保留一個(gè)月供您轉(zhuǎn)移，我司系統(tǒng)有郵件搬家功能（參考：http://mail.west.cn/help/detail?id=51）過(guò)后就只剩下新的郵局了，您里面以前的郵件理論上不影響，為了數(shù)據(jù)的安全可以參考：https://jingyan.baidu.com/article/f96699bbd3faa8894e3c1bad.html 備份郵件到本地，謝謝。

問(wèn)：

答：您好

問(wèn)：linux服務(wù)器升級(jí)幫我們正常關(guān)下服務(wù)器

答：您好，當(dāng)前服務(wù)器已經(jīng)為您關(guān)機(jī)，請(qǐng)您重新操作升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我需要轉(zhuǎn)移到期服務(wù)器的網(wǎng)站到新服務(wù)器上

答：您好

問(wèn)：需要什么密碼？

答：您好，需要您提供您的原始數(shù)據(jù)所在服務(wù)器的帳號(hào)密碼，我們登錄核實(shí)下，謝謝。

問(wèn)：

答：您好:
當(dāng)前服務(wù)器已恢復(fù)，請(qǐng)盡快遷移數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我需要你們幫我轉(zhuǎn)移上面2個(gè)站點(diǎn)lthk和到我新服務(wù)器上面。

答：您好，如需要我司代為進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，我司將按照100元/1G 收費(fèi)（當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)服務(wù)器網(wǎng)站數(shù)據(jù)，我司將收費(fèi)100元處理遷移）,請(qǐng)確保您當(dāng)前會(huì)員賬號(hào)下余額充足，回復(fù)確認(rèn)工單，我司去為您操作數(shù)據(jù)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!,

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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