問：這個服務(wù)器很卡，幫我看一下，是不是配置的問題呢？,這個服務(wù)器很卡，幫我看一下
答：您好，
檢查機(jī)房網(wǎng)絡(luò)正常，服務(wù)器負(fù)載正常，請重試，若還有異常，請具體說明什么慢，并反饋本地ping 127.0.0.1 -t 結(jié)果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠(yuǎn)程卡，經(jīng)常會斷開！
答：您好，請?zhí)峁﹑ing 127.0.0.1 -t 截圖和
請在開始菜單–運(yùn)行-輸入cmd–回車輸入 -d 127.0.0.1 并等待跟蹤完成后截圖上傳我司，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：這是在遠(yuǎn)程服務(wù)器上PING 的
答：您好，請從您本地電腦ping 服務(wù)器ip 命令ping 127.0.0.1 -t ，和 -d 127.0.0.1 跟蹤服務(wù)器路由情況并我司查看 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，建議您執(zhí)行 ping 127.0.0.1 -t ping 一段時間看是否有掉包的現(xiàn)象 ，
若沒有說明網(wǎng)絡(luò)條件較好 ，我司查看了服務(wù)器資源較正常 ，并無異常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現(xiàn)在遠(yuǎn)程連上，都要卡死，根本就沒辦法用？其它的VPS 都不會！幫我看下吧！
答：您好，
經(jīng)多次測試，查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)正常，通過您原有提供的端口號及密碼無法正常登陸，可否提供一下您設(shè)備正確的端口號及賬戶密碼，我司遠(yuǎn)程幫您測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，企業(yè)已經(jīng)備案通過，現(xiàn)在需要更換備案主體和法人，這個直接修改備案就可以么
答：您好，若非單位更名不可直接更換主辦者，需注銷后，用新主辦者重新備案，注銷后至重新備案期間域名不能訪問；
若是單位更名，可直接修改；請在備案信息頁面，分別點(diǎn)擊修改主體和修改網(wǎng)站更改，更改后重新上傳最新資料圖片提交，工商局更名書與新營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖上傳，我司初審無誤后上報管局申請變更，待審核通過即修改成功
問：您好，如果要注銷的話要走什么流程呢
答：您好，若是本賬戶下的域名taixiholdings.com需更換主辦者，請點(diǎn)擊“備案信息——注銷備案”填寫正確的備案密碼提交注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因被黑客攻擊導(dǎo)致主機(jī)被禁用，現(xiàn)已更換集群并重裝系統(tǒng)，但還是無法訪問。
答：您好，
更換集群服務(wù)器ip會變更,請將您的域名重新做別名解析到服務(wù)器二級域名s.gotocdn.com,如您站點(diǎn)已經(jīng)部署完畢請待解析生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道，問題是現(xiàn)在 ssh 都連不上，通過同一集群下機(jī)器也連不上
答：您好，
問：現(xiàn)在好了，估計剛才在重裝系統(tǒng)中。。?？墒敲姘逄崾镜氖前惭b失敗。。。
答：您好，
好的,那您重新搭建站點(diǎn),解析域名以及添加白名單后再觀察,如有問題再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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