問：服務器遠程不上，網(wǎng)站打不開，昨天就出現(xiàn)了這個情況，你們技術人員重啟了一下服務器就好了，今天又出現(xiàn)這種情況了，是不是我的服務器不穩(wěn)定還是怎么了,服務器遠程不上，網(wǎng)站打不開
答：您好，
目前測試遠程和網(wǎng)站訪問正常附圖。一般重啟恢復，說明服務器資源不足造成卡死了，windows系統(tǒng)，請在開始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系統(tǒng)日志 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：額，這個你們可以幫我排查一下嗎，主要這個服務器的系統(tǒng) 重裝了 沒多久，用的是 西部推薦的 重裝系統(tǒng)，其他系統(tǒng)的東西并沒有做改動
答：您好，
默認密碼無法登陸，請?zhí)峁┱_賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********!^*
答：您好，
判斷網(wǎng)站存在被掃描的情況，大量404錯誤頁面，造成網(wǎng)站服務異常。建議將域名別名解析到免費二級域名:s.abc188.com ，服務器控制面板開啟百度云加速觀察，有一定防護效果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器下面的域名，一部分綁定了 百度云 cdn，一部分綁定了 阿里云cdn，都是做了緩存加速的，還有其他比較好的方法嗎？
答：您好，已將主機更換到集群負載相對輕松的環(huán)境中，請您再觀察下。另外您主機受過多次攻擊存在很大風險，請您不要將域名直接指向該主機IP，請開啟百度云或其他第三方cdn均可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我的服務器又出現(xiàn)了 遠程不上，網(wǎng)站打不開的情況，重啟之后就好了，這個真的是 因為有人流量攻擊導致的？因為我這里是大部分域名是做了 cdn的，里面顯示的流量并不大，所以是不是還有其他問題導致的，希望可以幫忙解決一下
答：您好，之前的工單已經(jīng)告知，站點存在掃描，建議可以在CDN上設置一下相應的防護規(guī)則 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻擊（2091.0MB, 攻擊源:偽裝 ,攻擊類型:SYN）昨天被封了八個小時 讓域名解析到服務器贈送的二級域名（s.abc188.com） 我想問的是 我的主域名沒在這臺服務器 只有二級域名在 您說的所有域名指 的是這臺服務器上的在用域名還是 主域名還是所有的二級域名？然后 網(wǎng)站在用 chame解析多久生效呢？您那邊能給看看是根據(jù)ip攻擊還是域名呢還是攻擊的哪個端口我這邊怎么做 只加百度云防護是不是能防止二次被封停服務器現(xiàn)在沒有被攻擊現(xiàn)象
答：您好，
127.0.0.1 這個IP的確之前受過攻擊，所以請按照如下步驟處理：
1.將您這IP對應白名單中的域名都必須別名cname解析指向到s.abc188.com 這個地址，否則站點將無法正常訪問；
2.如果解封以后再次受攻擊的話，我們建議您最好將服務器更換集群到【MY-2】這個集群。
該集群支持購買硬防，最高支持30G防護（超過30G的話IP還是會被封停）。
更換集群前，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 通過鏡像的方式去復制數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你那邊能看出是根據(jù)什么攻擊的嗎 要是根據(jù)域名攻擊的話 我換主機是不是沒用換解析提示Error 1001 –網(wǎng)站配置未生效如果您是網(wǎng)站管理員，點擊查看如何修復。如需網(wǎng)站監(jiān)控，可以使用百度安全指數(shù)。多久能生效？？網(wǎng)站做chame解析了現(xiàn)在是一直打不開還有你說的IP對應白名單中的域名 我們白名單加在另一臺主機ip上了 還有備案接入 做別名解析只改 解析到127.0.0.1 的對應二級域名就行了吧？
答：您好，
我們核實過您的服務器上站點，基本都是?？漆t(yī)院網(wǎng)站。
?？漆t(yī)院類型的網(wǎng)站本身就非常容易受攻擊，如果部分域名訪問提示1001錯誤的話您也可以將無法訪問的域名拿到百度云或者360網(wǎng)站衛(wèi)士官方去開啟防護。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名做cname至s.abc188.com 已成功，現(xiàn)在ping域名已經(jīng)使用安全防護，可是你的二級域名沒有成功解析到我的服務器ip,是你那的問題，盡快幫我修復，耽誤我們使用，不然換服務器，或者直接讓我解析到ip地址上，攻擊情況我們已經(jīng)有能力阻止
答：您好，
抱歉，?？漆t(yī)院網(wǎng)站必須開啟第三方防護。
您也可以提供具體訪問有異常的域名，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我已經(jīng)開了防護了，ping域名，都生效了http://www.bjhdbh.com/ http://4g.bjhdbh.com/跟醫(yī)院沒關系，百度云加速服務生效了，報錯是找不到具體的ip
答：您好，
http://www.bjhdbh.com/ http://4g.bjhdbh.com/ 這兩個域名沒有添加到這個IP對應的白名單導致的，已經(jīng)幫您添加并刷新了百度云加速域名列表。
已經(jīng)可以正常訪問，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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