問：8epcom 這臺之前被關(guān)了，現(xiàn)在幫開通下。已升級到香港。沒有任何攻擊，并放正規(guī)的網(wǎng)站內(nèi)容。,三申請這臺虛擬主機開通。
答：您好，1、查看到您之前的主機遭受ddos攻擊，升級到港臺沒有作用，??請在管理中心-虛擬主機管理-升級使用獨立ip云主機服務器, 并開啟第三方防護進行訪問，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：現(xiàn)在我這放新網(wǎng)站，幫開通就可以了，我是代理商張先生，我這自己拿來用。用戶這一臺不用了，我自己用。
答：您好，已經(jīng)申請為您開啟,請加強管理,如再次受攻擊,將不可再開啟,需要升級為獨立ip云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程VPS太卡了，感覺買了個10塊錢的掛機寶一樣的，頭一回買到這樣的服務器_本來以為西部數(shù)碼的服務器給力呢，太讓我失望了
答：您好，請?zhí)峁┓掌鞯卿涃~號和密碼，請?zhí)峁┚唧w做什么操作感覺服務器很卡？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 賬號：密碼：問題描述：我用本地遠程控制VPS服務器一卡一卡的 不流暢
答：您好，查看了內(nèi)存及CPU占用都是正常的，主要是對磁盤的寫入頻繁，CPU雖然直接與內(nèi)存交互，內(nèi)存的資源確實來自于磁盤的，尤其是這樣的對數(shù)據(jù)永久性保證的軟件，運行時會讀寫磁盤，磁盤的讀寫一旦較高，那么系統(tǒng)運行需要寫入磁盤的速度就下降了，也就會造成卡頓的情況，請核實，如圖：
問：您好，怎么知道備案密碼
答：????您好，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下載紙質(zhì)找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質(zhì)找回密碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問：收到貴方的郵件，說我們公司網(wǎng)站被黑客植入惡意程序，現(xiàn)在說已經(jīng)沒有黑客的代碼了。但原本服務器里面是有文件的，現(xiàn)在所有文件都在一個bak文件夾里面了，網(wǎng)頁顯示不正常，但是要復制到ftp服務器時有顯示這個情況
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，服務器127.0.0.1 不在工單賬號下，請使用對應賬號提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：負責人賬號已經(jīng)遺失了，能幫忙查下原本的賬號嘛？
問：或者說現(xiàn)在要怎么樣才能處理？如果原本的賬號丟失了的話？而且錢沖到了現(xiàn)在的賬戶，還不能用不是很不好？
答：您好，1、原本的對應的賬號是??w5326***93,請回想一下您對應的賬號和密碼，忘記密碼可以到我司官網(wǎng)進行找回，如果無法在線找回，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=174 進行申訴找回。??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
