問(wèn):想讓你們幫我看下,我的電腦是不是存在木馬啊。我的網(wǎng)站數(shù)據(jù)后臺(tái)一直有問(wèn)題。 ,我的服務(wù)器是不是存在木馬了
答:您好,1、查看到您管理用戶組中存在異常管理用戶,請(qǐng)核實(shí)是否是您自行創(chuàng)建,如果不行說(shuō)明您的服務(wù)器被黑請(qǐng)核實(shí)。
問(wèn):我還是重裝一下把 數(shù)據(jù)被偷 我怕是感染了木馬
問(wèn):記得給我升級(jí)內(nèi)存配置
答:您好,1、請(qǐng)重裝完成后回復(fù)工單,我司協(xié)助處理內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好了
問(wèn):升級(jí)內(nèi)存把
答:您好,1、已經(jīng)為您調(diào)整,對(duì)應(yīng)的內(nèi)存3g,附圖,請(qǐng)?jiān)谟^察,
問(wèn):你好,前幾天把網(wǎng)站從http變成https后 網(wǎng)站的 忘記密碼 重置密碼頁(yè)碼頁(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)法正常訪問(wèn),請(qǐng)幫我查詢一下是什么問(wèn)題
答:您好,
問(wèn):是能正常打開(kāi),但使用時(shí)會(huì)收到一個(gè)email時(shí)上面有一個(gè)重置的鏈接,這個(gè)連接就打不開(kāi)了
答:您好,
請(qǐng)您提供下具體的url地址以及訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖以便我司核實(shí);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):就是上面這個(gè)鏈接不能指像到正常的網(wǎng)頁(yè),在更改之前能正常訪問(wèn)
問(wèn):只能到這個(gè)頁(yè)面,不能到正常的重置頁(yè)面
問(wèn):正常頁(yè)面應(yīng)該是指像小框里的,但現(xiàn)在指像的是另一個(gè)
答:您好,您把這段鏈接復(fù)制到瀏覽器,手工加上https看是否能正常。另外您應(yīng)該聯(lián)系您的程序方檢查下程序結(jié)構(gòu),現(xiàn)在已經(jīng)更改為https,但發(fā)生的連接執(zhí)行還是http,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我們沒(méi)有程序方,請(qǐng)問(wèn)你這邊能否更改,可以收費(fèi)
答:您好,十分抱歉,我司無(wú)法處理您程序結(jié)構(gòu)上面的問(wèn)題,請(qǐng)您找其他程序開(kāi)發(fā)人員幫您核實(shí) 處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器被攻擊,現(xiàn)在ping不通,連接不了網(wǎng)站,能換個(gè)服務(wù)器IP嗎
答:您好,
問(wèn):原IP:127.0.0.1[連接]ftp名密碼:**********
我原來(lái)服務(wù)器不能在線壓縮了,幫我壓縮一下,我下載下來(lái),我升級(jí)到了新的主機(jī)。
答:您好,已經(jīng)打包了,請(qǐng)及時(shí)下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,升級(jí)到云郵箱,不能正常收發(fā)郵件,每次都提示連接smtp服務(wù)器成功,發(fā)送超時(shí)。
MAIL_DRIVER=smtpMAIL_HOST=mail.iqykj.comMAIL_PORT=25MAIL_USERNAME=@iqykj.comMAIL_password=demo_ENCRYPTION=null
答:您好,MAIL_HOST 值修改為 smtp.yunyou.top 后在測(cè)試,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):經(jīng)過(guò)多次測(cè)試,這個(gè)賬號(hào)密碼,在本地,在其他公司云服務(wù)器都可以發(fā)送郵件,但是在127.0.0.1這臺(tái)西部數(shù)碼服務(wù)器一直不能發(fā)送服務(wù)器,已經(jīng)關(guān)閉防火墻,也嘗試開(kāi)啟服務(wù)器所有出入端口,都無(wú)法發(fā)送郵件,一直提示
Trying to smtp.yunyou.top:25
答:您好,一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請(qǐng)查看公告:http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法:
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù),smtp換非25端口;連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件,核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù),和連接其他服務(wù)器25端口),請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用,非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持!
問(wèn):暈死了,我們技術(shù)部幾個(gè)人弄一天了,上午發(fā)工單,就應(yīng)該先懷疑服務(wù)器環(huán)境問(wèn)題。。。
問(wèn):已經(jīng)提交工單,申請(qǐng)開(kāi)通127.0.0.1和127.0.0.1的25發(fā)郵件權(quán)限。郵件服務(wù)器買了你們兩個(gè),服務(wù)器買了兩個(gè),關(guān)閉25端口,為什么都不我們公司通知一下?
答:您好,好的,請(qǐng)稍后查看另外一條工單,之前已經(jīng)發(fā)送過(guò)相關(guān)公告和通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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