問：域名需要轉(zhuǎn)出，方便于管理，現(xiàn)在忘記密保
,密保密碼忘記需要重置
答：您好，密保答案已清除，請點擊賬號管理-密碼保護修改，直接設(shè)置新問題和答案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機 ftp： 流量升級100G 已經(jīng)支付提交，系統(tǒng)未自動添加。請查看協(xié)助。
問
答：您好，
請充值2018年6月的流量，核實您充值的是2019/1 月,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啊 這個是一個月的呀， 我以為是 直到2019年1月呢 麻煩更正下，充值6月哦
問：還有就是這是月底了 6月眼看就結(jié)束了，是保30天還是到 6月30號就過期了呢
答：您好，
已幫您刪除退款，重新購買，已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登錄云主機時候提示這個是什么問題
127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:MY-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，1、查看到您反饋的報錯，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2144 進行處理即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了你發(fā)的方法都不行
問：還有我的另一個云主機都是可以登陸的，只有這個不行
答：您好，1、請?zhí)峁┠?wù)器遠程登陸賬號密碼，我司協(xié)助核實。
問：遠程密碼
服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號: 安全防護:未部署安全組 內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1 （只能跟當前帳號下的其他同集群的機器通信,本機集群id:MY-2） 初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，1、查看到您提供的遠程登陸密碼錯誤，請核實您是否修改過遠程登陸密碼，請?zhí)峁┱_的遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：親遠程密碼就是請看下方截圖
答：您好，
taoaikeji123 密碼不正確，若忘記請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-改密碼，若仍然無法登錄 ，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> windows/linux修改/找回管理員密碼分類提交工單，授權(quán)我們手工幫您重置遠程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
