問：FTP用戶名:**********密碼:********** 虛擬空間我目前空間不夠，想打包文件
你們可以幫我打包嗎？我想把空間上傳到服務(wù)器,虛擬空間我目前空間不夠，想打包文件
問：orangeapp.cn 網(wǎng)站
答：您好，已經(jīng)申請?zhí)厥鈳湍虬耍埖却@個壓縮包大小不再增長即可下載，謝謝。
問：你好，請幫我備份一下網(wǎng)站：orangeapp.cn的數(shù)據(jù)庫。謝謝！
答：您好，已為您導(dǎo)出為mysql-orangea-6-27.sql 文件在www 目錄下，請及時下載并刪除此文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫的文件小嗎？，這個是不是數(shù)據(jù)庫：73B
答：您好，
問：您好，我們這個客戶的網(wǎng)站之前說是備案號被取消，然后就升級了香港主機(jī)，但是剛剛設(shè)置了一下，還是錯誤提示：
答：您好，已經(jīng)幫您添加主機(jī)域名綁定.請核實將域名做別名(Cname)至:【rooferhm.gotoip3.com】.生效后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝您的幫忙。對了，現(xiàn)在一打開網(wǎng)站就出錯了，請幫我再檢查一下，謝謝。
答：您好，具體是哪一個頁面出錯呢.測試訪問帶www的域名是可以打開的.如圖.
不帶www的域名之前解析到ip地址,更換機(jī)房后需要重新設(shè)置域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，昨天好了，今天又不行了
答：您好，
空間超標(biāo),分配:360M,當(dāng)前:1341.95M
查看是空間使用嚴(yán)重超標(biāo)導(dǎo)致,主機(jī)狀態(tài)已經(jīng)幫您恢復(fù),請及時核實清理或升級主機(jī)型號使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝您們及時有效的幫助，是有個數(shù)據(jù)庫表被注入了惡意數(shù)據(jù)，已經(jīng)清除了，現(xiàn)在容量是不是正常了？
答：您好，已經(jīng)正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接登陸不上去，點(diǎn)登陸以后沒有反應(yīng)
答：您好，我司核實到存在黑屏問題，且登陸控制后存在報錯問題，建議您可先行在 服務(wù)器管理面板重啟服務(wù)器后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天在服務(wù)器安裝了一個虛擬幣錢包程序，今天居然沒有了。。
答：您好，1.我司沒有您的服務(wù)器密碼，是無法操作您的服務(wù)器的 。請核實是否是您自己操作的 或者忘記了什么的。
2.請將您的服務(wù)器IP 和 密碼 反饋到工單中我司查看一下，請詳細(xì)描述一下 程序情況 ，并提交服務(wù)器專屬工單 “主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>自協(xié)商” ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
