問(wèn)：FTP用戶名:**********我的主機(jī)里面的文件沒(méi)有了下載不了日志。,日志無(wú)法下載

答：您好

問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)無(wú)法打開，提示網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)求超時(shí)，本地可以打開www.kuailee8.com

答：您好，

問(wèn)：無(wú)法在線找回備案平臺(tái)備案賬號(hào)及密碼。提供相關(guān)證件找回備案賬號(hào)以及密碼

答：您好，貴單位備案賬戶為，登錄密碼:**********，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改密碼并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：最近隔斷時(shí)間就會(huì)出現(xiàn)遠(yuǎn)程不上的情況，幫忙看下是什么原因

答：您好，
h2R2e3v8F2密碼無(wú)法登錄服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登錄密碼，若忘記請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)助修改遠(yuǎn)程密碼
或者選擇 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改分類提交工單，授權(quán)我們手工重置遠(yuǎn)程登錄密碼
目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：遠(yuǎn)程密碼:**********-3777 ,最近隔斷時(shí)間遠(yuǎn)程就出現(xiàn)這個(gè)界面

答：您好， 我司測(cè)試遠(yuǎn)程正常，遠(yuǎn)程連接地址為127.0.0.1:  ,
若仍有此報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?zhí)峁﹑ing  127.0.0.1 截圖，參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：這是什問(wèn)題導(dǎo)致，怎么解決

答：您好，使用搜狗瀏覽器訪問(wèn)，如圖：
使用瀏覽器訪問(wèn)會(huì)出現(xiàn)不安全的提示，因?yàn)闉g覽器凡是不使用ssl進(jìn)行部署訪問(wèn)的站點(diǎn)，都是有這個(gè)提示，這是瀏覽器設(shè)定的，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：該怎么部署ssl

答：您好，要部署SSL，就需要先購(gòu)買SSL證書，可前往：http://ps-sw.cn/web/ssl/進(jìn)行了解
購(gòu)買了SSL之后需要將SSL部署到云服務(wù)器上，可參考：
如果使用部署ssl，可參考：https://www.cnblogs.com/guoxhblog/p/.html
如果使用nginx部署ssl，可參考：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有免費(fèi)的ssl證書申請(qǐng)的嗎

答：您好，SSL證書是證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證的，這個(gè)SSL證書是需要收費(fèi)的，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)是什么？證書嗎

答：您好，是的這個(gè)是證書，建議您在我司申請(qǐng)  http://ps-sw.cn/web/ssl/  管理使用更方便,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我買這個(gè)你們可以幫我們部署到網(wǎng)站里的嗎？然后可以正常的用https協(xié)議訪問(wèn)

答：您好，請(qǐng)您參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439  配置，如果需要我司為您處理可提交正確的工單類型，
我司收費(fèi)為您配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)只有一年的，第二年起那協(xié)議會(huì)恢復(fù)到http?

答：您好，是的有效期是一年，在到期前可以重新申請(qǐng)證書，及時(shí)更新證書文件即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：任意一個(gè)版本上傳證書都可以嗎

答：您好，我司提供的是使用wdcp面板建站部署ssl教程，您是純凈版系統(tǒng)，自行搭建環(huán)境，需要根據(jù)web環(huán)境進(jìn)行配置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們能不能配置？

答：您好，如需我司幫您配置，銅牌服務(wù)需要收費(fèi)150元/站點(diǎn)，并先將ssl證書文件上傳到站點(diǎn)下說(shuō)明路徑，并提供服務(wù)器登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們的服務(wù)器有四個(gè)站點(diǎn)需要弄上https，那個(gè)證書能買四個(gè)的嗎

答：您好，可以買4個(gè)證書，每個(gè)站點(diǎn)域名分別對(duì)應(yīng)一個(gè)證書。如還有更多問(wèn)題，請(qǐng)您另提交新的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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