問：我已經(jīng)創(chuàng)建并實名了信息模板，序號 28249，而我在已轉(zhuǎn)入域名時卻不能選擇選擇，然后只能創(chuàng)建一個新的模板，然而創(chuàng)建后并看到提示已創(chuàng)建，仍然不能選擇，也不能選擇無，
就死了在這個 域名轉(zhuǎn)入 步驟了，
,無法選擇信息模板
問：是 .life 的域名不能使用序號 28249的模板還是別的原因。
答：您好，若您方便請?zhí)峁┫掠蛎娃D(zhuǎn)移密碼，為您測試提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點根目錄D:\\www\\heilaosongxcx\\www開啟這個站點下的偽靜態(tài)PHP的規(guī)則 index.php設(shè)置前 https://xcx.heilaosong.vip/hls/public/index.php/login 這樣訪問的,設(shè)置后 https://xcx.heilaosong.vip/hls/public/login 這樣可以訪問
登錄頁的驗證碼也沒出來，和代碼，資源加載無關(guān)。估計是服務(wù)器權(quán)限問題
麻煩都處理一下.謝謝
答：您好，1、已經(jīng)為您配置對應(yīng)的偽靜態(tài)規(guī)則，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：
您好，我的網(wǎng)站在最近一個月出現(xiàn)大量非法信息，懷疑是掛馬或程序漏洞，請求貴司技術(shù)人員給清理一下，謝謝！
ssh二次登陸方式如下：
用戶yun 密碼:**********用戶 密碼
答：您好，檢查非法信息，是網(wǎng)站搜索非法關(guān)鍵詞導(dǎo)致，并不是程序掛馬，建議您聯(lián)系程序開發(fā)調(diào)整程序限制，不要在頁面內(nèi)容返回相關(guān)搜索關(guān)鍵詞，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.topdhg.co.nz網(wǎng)站訪問不了，請問什么問題？
答：您好，
www.topdhg.co.nz 已經(jīng)可以正常訪問了，請測試一下。
原因是/www/app/database.config.php 這個配置文件是空的無法連接到數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)幫您通過上一次的備份進行了恢復(fù)。
另外發(fā)現(xiàn)您的空間已經(jīng)嚴重超標(biāo)了，請您最好考慮將空間升級到M001的型號。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站后臺也還登錄不了哦
答：您好，
空間磁盤配額耗盡以后無法創(chuàng)建文件以及創(chuàng)建，所以會導(dǎo)致您的網(wǎng)站功能有影響。
請您先升級下空間型號或者清理下空間文件，然后再測試看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)清理了，后臺還是登錄不了
答：您好，請不妨提供一下您對應(yīng)網(wǎng)站后臺的地址，還有對應(yīng)登錄的賬號密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺登錄網(wǎng)址：www.topdhg.co.nz/websitesystem.php
打開一片空白
答：您好，核實您該問題，其當(dāng)前訪問網(wǎng)站提示php的空白頁面，而該情況一般都是程序中有內(nèi)部有異常調(diào)用或者錯誤導(dǎo)致的，當(dāng)前我司嘗試為您切換了php版本也是一樣的問題，并且上傳了獨立的php程序，測試也可以訪問，說明主機服務(wù)器上默認的php環(huán)境正常，而測試您的網(wǎng)站訪問異常，建議可以聯(lián)系程序員為您核實看看，并也可以檢查一下您本地網(wǎng)站運行正常時，其使用的php等環(huán)境的版本，或者是否有特殊的設(shè)置，您可以提供一下，我司去為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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