問(wèn)：您好，西安駿程商貿(mào)有限公司www.xajcsm.com，請(qǐng)幫忙查看下備案賬號(hào)密碼，謝謝！
,請(qǐng)幫忙查看下這個(gè)域名xajcsm.com的備案賬號(hào)及密碼，謝謝！

答：您好，根據(jù)公司名稱(chēng)和域名查詢(xún)，備案接入不在我司，無(wú)備案管理賬戶(hù)，若域名現(xiàn)在使用我司主機(jī)，請(qǐng)注冊(cè)新賬戶(hù)，填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)幫忙排查下，是否存在攻擊和內(nèi)存滿(mǎn)，網(wǎng)站經(jīng)常掛了

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：IP:127.0.0.1:賬號(hào)：密碼:**********.

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器安裝有安全狗，并且設(shè)置了遠(yuǎn)程登陸防護(hù)，如圖：
建議開(kāi)啟站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)日志，核實(shí)服務(wù)器上的站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)是否正常，請(qǐng)核實(shí)
開(kāi)啟站點(diǎn)日志可參考：，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們是代理網(wǎng)站gl.xuewangzhan.net  ，有個(gè)客戶(hù)在這邊買(mǎi)了空間，現(xiàn)在想把阿里云買(mǎi)的域名轉(zhuǎn)入到他在代理網(wǎng)站上的用戶(hù)名下，轉(zhuǎn)移密碼也有了，請(qǐng)問(wèn)怎么把他的域名轉(zhuǎn)到代理網(wǎng)站的用戶(hù)名下

答：您好，可以在代理平臺(tái)上提交域名轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入成功之后，在通過(guò)平臺(tái)業(yè)務(wù)管理-業(yè)務(wù)同步-業(yè)務(wù)過(guò)戶(hù)到該用戶(hù)名下即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：代理平臺(tái)上提交域名轉(zhuǎn)入，這一步在哪里，沒(méi)找到啊

答：您好，請(qǐng)客戶(hù)登錄代理平臺(tái)，然后點(diǎn)擊域名注冊(cè)-域名轉(zhuǎn)入中提交，轉(zhuǎn)入成功之后，客戶(hù)即可在管理中心看到此域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：代理網(wǎng)站上不去了，正在處理業(yè)務(wù)，虛擬主機(jī)檢查提示80端口有問(wèn)題，麻煩看一下，客戶(hù)要買(mǎi)產(chǎn)品

答：您好，
站點(diǎn)首頁(yè)和內(nèi)頁(yè)都可以正常訪(fǎng)問(wèn)了，測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：端口號(hào)點(diǎn)是之后，沒(méi)有反應(yīng)
這個(gè)問(wèn)題是什么原因造成的，出現(xiàn)這種問(wèn)題該如何解決

答：您好，1.點(diǎn)擊勾選，然后點(diǎn)擊 是 ，即可。 這個(gè)提示是正常的，我司操作也會(huì)經(jīng)常遇到。
 2.目前查看服務(wù)器CPU比較高，連接一直是黑屏狀態(tài)，您可以通過(guò)控制面板嘗試重啟一下服務(wù)器，然后再?lài)L試連接測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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