問：www.cailiaojia.com更換服務器后，有時候連不上視頻系統(tǒng)的API服務器，偶爾刷新可以重新連上，這個問題，在換服務器之前沒有遇到過。,偶爾連不上
答：您好，請您提供服務器登錄密碼，以及具體報錯頁面網址測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的網站是上一家網絡公司備案的，現在讓另外一家公司做新站，無法在線找回密碼，之前的網絡公司不配合，之前的域名是sinocast2007.com，現在想添加新的域名sdsy2007.com。是否可以找回之前備案平臺的賬號密碼。
答：您好，已經為您重置登錄密碼，登錄賬號為“，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：忘記密碼
127.0.0.1
答：您好，
若忘記遠程登錄密碼，請通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-改密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站www.lanbosen.com 上次付費50元改了左側分類名稱 ，再付50元 再幾個分類名字
答：您好，
請您詳細說明下具體怎么修改，我們核實下情況再提供報價。
同時請?zhí)峁┖笈_地址以及后臺賬號密碼，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://www.86qs.cn/sysadm/ 登陸后臺提示錯誤 用戶名 密碼
答：您好，
查看指定的文件被更名了，原因是您網站存在掛馬，已經為您清理并更改文件名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們配置的域名解析*.jtrobots.com到s.abc188.com，但今天移動網絡多個用戶得到的是域名不正確，導致網站訪問異常。
答：您好，
1、移動解析到移動節(jié)點ip 127.0.0.1的，您是哪個域名訪問有問題，提示什么錯誤。
2、查看您服務器藍屏，已幫您重啟，請重新再試。如您服務器有新安裝軟件，建議您卸載觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：od.jtrobots.com移動用戶訪問報502 bad wts/1.4錯誤。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：最近沒有安裝什么新軟件呀！而且也不知道什么云鎖。
這個問題應該是昨天才出現的。之前沒有人報告過。
答：您好，
請您提供下服務器遠程賬號和密碼，我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在服務器上還有個www.jtrobots.com的網站，移動網絡卻可以訪問得了。od.jtrobots.com這個網站電信和聯(lián)通都可以訪問。解析od.jtrobots.com得到的是 s.abc188.com [127.0.0.1]
移動那邊朋友解析od.jtrobots.com得到的是cmcc.800cdn.com [127.0.0.1]，但報錯的信息看并非我的服務器返回的錯誤，是不是壓根就沒到我的服務器？
答：您好，
問：試了一下，把DNS解析指向IP的方式就可以訪問了。
我可以繼續(xù)這樣解析么？我不知道為啥以前會要求解析到s.abc188.com。
答：您好，可以繼續(xù)使用當前ip地址解析方式,謝謝
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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