問:你好,www里面上傳的壓縮文件沒有“解壓”選項(xiàng),.rar 和.zip 的都沒有,麻煩幫忙看一下,謝謝!,壓縮文件沒有解壓選項(xiàng)
答:您好,請(qǐng)使用非中文名,已改名并幫您解壓,同理en目錄也是,請(qǐng)通過ftp鏈接修改為非中文名然后解壓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:麻煩把下面空間文件轉(zhuǎn)移過來,我試了兩次,總是失敗FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:hgufang.gotoftp5.com
答:您好,
1:本次已經(jīng)特殊為您進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移,請(qǐng)核實(shí)數(shù)據(jù)是否完整,
2:數(shù)據(jù)遷移為付費(fèi)服務(wù),下次請(qǐng)?zhí)峤徽_分類工單:【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移服務(wù)】,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,備案信息中,主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)是空的,現(xiàn)在找回備案密碼如何填寫呢?
答:您好,原備案主體法人電話為,您可以點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,現(xiàn)在可以修改主體負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼和郵箱信息吧?
問:您好,改了審核成功后備案密碼會(huì)發(fā)到新的手機(jī)或郵箱號(hào)里吧?
答:您好,可以修改,修改需上報(bào)至管局審核通過后備案密碼會(huì)發(fā)到新的手機(jī)或郵箱號(hào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:遠(yuǎn)程桌面無法登錄,通過你們的主機(jī)管理也無法遠(yuǎn)程,是因?yàn)榻裉煸谏?jí)原因嗎?
答:您好
問:這個(gè)主機(jī)我已經(jīng)升級(jí)了?那這個(gè)虛擬主機(jī)還能用嗎
答:您好,您之前升級(jí)時(shí)系統(tǒng)將此主機(jī)剩余價(jià)值給您折算到云主機(jī)上的,此主機(jī)系統(tǒng)將很快刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,gnly.com域名備案用戶名和密碼找回,請(qǐng)給予協(xié)助謝謝!
答:您好,請(qǐng)您參考下圖至我司的備案平臺(tái) :http://beian.west.cn/ ,嘗試找回即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:127.0.0.1: 遠(yuǎn)程進(jìn)不去 是密碼
答:您好,目前我們測(cè)試遠(yuǎn)程正常,但是您提供的密碼:**********無法登錄,請(qǐng)核實(shí)下,如果是密碼錯(cuò)誤無法登錄,您可以參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=570 進(jìn)行下密碼重置,謝謝。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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