問：今天把虛擬主機(jī)升級了下，選了自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移完成后，現(xiàn)在的空間里網(wǎng)站文件不全，我想多老空間把文件下載下來手動(dòng)恢復(fù)，發(fā)現(xiàn)下載好慢，系統(tǒng)遷移時(shí)自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)庫文件根本無法下載，好像是沒有權(quán)限，顯示全部失敗?，F(xiàn)在無法恢復(fù)數(shù)據(jù)。請教下如何才能下載系統(tǒng)自動(dòng)備份的數(shù)據(jù)庫文件？謝謝！
當(dāng)前IP:127.0.0.1[連接]ftp名:ftp密碼:**********,FTP無法下載備份的數(shù)據(jù)庫文件

答：您好，已經(jīng)為您重新遷移，請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：郵箱升級后，看不到郵件搬家功能，在哪能看到，急！

答：您好，
使用賬號登陸，在郵件管理中可以找到郵局搬家功能,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我在后臺(tái)沒有停用緩存插件WP Super Cache 的情況下，利用FTP刪除了插件，然后，在升級了程序，之后打開網(wǎng)站就成了這個(gè)樣子了，希望能夠得到西數(shù)技術(shù)員幫助，拜托啦，謝謝！

答：您好，1.前臺(tái)無法打開  沒有加載到 樣式 是因?yàn)槭醉撃０寮虞d了http資源導(dǎo)致。請將http資源修改為https 測試下。
 2.后臺(tái)打開如圖 提示需要升級數(shù)據(jù)庫，請您備份數(shù)據(jù)庫后 升級測試下， 程序非我司開發(fā)，我司也不敢輕易操作 升級  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名 yinghuayuan.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請?zhí)峁┟艽a

答：您好，請您詳見工單號：   回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1 配置升級后  數(shù)據(jù)庫打不開

答：您好，
請?zhí)峁┫履姆?wù)器密碼我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好！剛買了一個(gè)空間， FTP用戶名:**********，還沒有上傳文件，購買時(shí)忘了選操作系統(tǒng)，現(xiàn)在想切換到linux，在后臺(tái)升級要扣十元，能否幫忙操作一下？

答：您好，已經(jīng)特殊申請為您優(yōu)惠10元，為您處理，請等待升級完成 ,  另外查看您賬號下有虛擬主機(jī)即將到期，請及時(shí)續(xù)費(fèi) ，非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的，謝謝！

答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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