問：你好，我這個網(wǎng)站空間被攻擊n次了，能不能幫忙加強下防御,空間容易被攻擊
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，請詳細描述問題，若是cc攻擊，可聯(lián)系qq： 購買虛擬主機海外高防服務，有很好的防護cc以及ddos攻擊的效果
2.若是網(wǎng)站被掛馬，請聯(lián)系程序商協(xié)助詳細排查程序，建議清除掛馬和后門文件，并升級到最新版本
3.虛擬主機本身安全，可參考文檔http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站經(jīng)常被掛馬，程序修復了很多次了，確定不是程序的問題了，不是cc攻擊，是掛馬而已
答：您好，我司是主機提供商 對網(wǎng)站開發(fā)和 漏洞修復不熟悉 ，網(wǎng)站被掛馬是程序存在漏洞導致，這種情況您要聯(lián)系程序開發(fā)人員或者專業(yè)開發(fā)程序的公司為您修復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還能這樣，程序開發(fā)那邊我已經(jīng)聯(lián)系了，都加強了，程序可以確定沒問題的，就是看我們這邊能不能把空間的密碼什么的幫忙加強下之類的
答：您好，
虛擬主機均為獨立權限,經(jīng)核實權限本身并無問題,程序掛馬基本都是程序自身存在漏洞被黑客掃描并利用引起,根本解決還需從程序方面著手,修復程序漏洞并清理已經(jīng)存在的木馬后門,
特殊為您掃描了下您站點下存在大量的木馬后門,請核實并處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用的云主機用什么域名測試網(wǎng)站？
答：您好，
您可以在云服務器內(nèi)的瀏覽器中使用 免費二級域名訪問，或者直接在主機內(nèi)站點上配置ip，使用ip 訪問測試網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試域名打不開呢：http://s.gotocdn.com/遠程登錄：127.0.0.1:初始用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，
服務器內(nèi)使用ie瀏覽器可以打開，請檢查您的站點首頁設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wdcp數(shù)據(jù)庫密碼是多少呢？在哪里查看呢我在wdcp新建網(wǎng)站提示MySQL數(shù)據(jù)庫密碼錯誤
問：你好 已經(jīng)確認就是后臺登錄密碼 可以了
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫之前升級了一下，速度更慢，能免費幫我換回來嗎，
答：您好，
可特殊幫您更換一次，請先備份好數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，備份好后回復工單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝。不需要備份的，只是切換一下線路。
答：您好，已經(jīng)換回電信線路數(shù)據(jù)庫，請您刷新數(shù)據(jù)庫鏈接頁面的信息，重新用最新的連接信息再登錄下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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