問：你好！ 因為三證合一，備案的公司資料有變更，怎么更改？ 以前備案的時候，用戶名是 深圳 帝華砂輪有限公司，密碼忘了，現(xiàn)在要找回密碼，也不行。,備案主體三證合一，要更改資料
答：您好，1，請核實備案賬戶注冊時填寫手機134****7930：或郵箱yw**是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：把虛擬機臨時變大,幫忙打包www下所有數(shù)據(jù)
答：??您好，我司為您打包數(shù)據(jù)，壓縮包在www同級目錄下pack__41471.rar,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：服務(wù)器ip127.0.0.1 想放行3306端口。在安全組做了設(shè)置。在服務(wù)器操作系統(tǒng)放行了防火墻，還是沒能放行。這是什么原因，怎么排查解決放行。
答：您好，
1、服務(wù)器內(nèi)mysql數(shù)據(jù)庫是否正常運行，監(jiān)聽端口是否是3306，以及是否安裝了其他安全軟件限制端口等。
2、如需我司排查，請您在提交工單頁面，點擊\”主機租用 vps、云主機\”，選擇“系統(tǒng)設(shè)置-端口調(diào)整/安全組/安全策略配置”提交，并提供服務(wù)器登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在用的型主機能否升級為獨立云主機
現(xiàn)主機名:wnlo
答：您好，
問：該主機升級后，IP能否保持不變
答：您好，
虛擬主機升級到云服務(wù)器后，ip地址會發(fā)生變化；升級后需要您將域名解析到服務(wù)器的別名地址，并進入服務(wù)器管理面板—白名單—將域名添加到服務(wù)器的白名單中；非常感謝您長期對我司的支持!
問：LinuxA[b030]現(xiàn)在500MB我怎么升級到，
問：www.10086zjnb.com
問：是這一個，www.10086zjnb.com
答：您好，
已同步容量，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里有套源碼 但是不會用 我提交工單是因為想問一下平臺幫我安轉(zhuǎn)需要多少錢 源碼是帶數(shù)據(jù)的
答：您好，請將源碼下載到您本地解壓后，重新打包為zip壓縮包再上傳到空間后，再聯(lián)系我司幫您導(dǎo)入到主機數(shù)據(jù)庫測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不知道哪里錯了 進不去
答：您好，
請將源碼下載到本地，然后核實解析，接著重新打包為zip格式壓縮包回傳到虛擬主機，然后回復(fù)此工單進一步核實，是否可協(xié)助安裝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：源碼壓縮包上傳好了
答：您好，
已解壓并修改程序鏈接數(shù)據(jù)庫配置文件，請參看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 教程導(dǎo)入sql備份文件后重試，或者將sql備份文件上傳到www目錄，協(xié)助幫您導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)導(dǎo)入了
問：后臺進不去
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
